Glosario del Centro de apelaciones

Si quieres saber más sobre cualquiera de los términos usados en el Centro de apelaciones, puedes encontrar un resumen en orden alfabético de todos los términos y una aclaración de cada uno.

Estado de la cuenta: el estado actual de la cuenta, ya sea activa (se puede usar sin restricción) o inactiva (debido a que está vetada, suspendida o eliminada).

Medida tomada: una descripción del tipo de medida tomada contra una cuenta después de que se encuentra una infracción.

Activa (Infracción): una infracción que se ha aplicado a la cuenta y que puede ser apelada.

Apelación: el proceso por el cual un usuario solicita una revisión de una infracción confirmada que afectó su cuenta.

Apelada (Infracción): una infracción que ya ha sido apelada. Esto incluye aquellas que se están revisando activamente o aquellas que se han procesado por completo.

Veto: la medida que se toma en una cuenta después de confirmar una infracción que da como resultado que se le prohíba al usuario acceder a la cuenta o crear otras nuevas. El perfil se elimina de la plataforma.

Eliminación de contenido: la medida que se toma para eliminar el contenido generado por el usuario en el perfil de un usuario que se encuentra en violación de las Reglas de la comunidad o los Términos de uso de Tinder. Nota: La eliminación de contenido siempre irá acompañada de una Advertencia.

Descripción: más detalles sobre lo ocurrido que derivó en que se tomaran medidas por una infracción.

Vencida (Infracción): una infracción que se ha aplicado a una cuenta que ya no puede ser apelada debido a que la medida se tomó hace más de 6 meses.

Marcado por: Sistemas automatizados: el caso se descubrió utilizando herramientas automatizadas antes de que se tomaran medidas.

Marcado por: Reporte(s): el caso fue descubierto a través de reportes presentados por otrxs usuarixs o partes externas antes de que se tomaran medidas.

Marcado por: Revisión iniciada por Tinder: el caso fue descubierto durante las operaciones comerciales regulares y revisado antes de que se tomaran medidas.

Última actualización: la fecha del último cambio a una infracción. Si la infracción ha sido apelada pero aún no procesada, será la fecha en que se presentó la apelación. Una vez procesada, será la fecha en que se concluyera la revisión de la apelación.

Resultado: el resultado después de que se haya tramitado una apelación.

Revisado por: Sistema automatizado: la infracción fue determinada por herramientas automatizadas y no involucró a un moderador humano.

Suspensión: la medida tomada en relación con la cuenta, tras confirmar una infracción que evita temporalmente que el usuario acceda a su cuenta. Durante este período, no se puede acceder a la cuenta desde la plataforma. Una vez que finaliza la suspensión, la cuenta se restablece automáticamente, salvo que se cometa otra infracción.

Infracciones: contenido o comportamiento que no está en línea con las Reglas de la comunidad o los Términos de uso de Tinder.

Tipo de infracción: el nombre de la política que se infringió.

Advertencia: la medida se toma tras confirmar una infracción que implica notificar a la persona sobre su comportamiento.Ten en cuenta que, si se reciben varias advertencias por el mismo tipo de infracción, la cuenta puede suspenderse o vetarse. Las advertencias también acompañarán la eliminación de contenido.