La seguridad siempre es prioridad en Tinder. En algunos países, se aplican medidas de protección adicionales a los servicios destinados a adultos. Para ayudar a prevenir el acceso de menores, podemos emplear métodos apropiados para verificar la edad y evitar que los menores accedan a nuestros servicios, siguiendo nuestros Términos de uso.
Proceso de verificación de edad
Si te encuentras en estas regiones, deberás subir al menos una foto nítida de tu rostro a tu perfil para que podamos completar el proceso de verificación de edad. Esto nos permite confirmar que cumples con los requisitos de edad mínima para usar Tinder, conforme a lo establecido por la ley y nuestros Términos de uso.
Utilizaremos tecnología automatizada para analizar las fotos de tu rostro que hayas subido y estimar si tienes o no 18 años o más.
Después de que se revise tu foto:
- Si determinamos que es probable que tengas más de 18 años, puedes seguir usando Tinder como de costumbre.
- Si determinamos que es probable que tengas menos de 18 años, tu cuenta será vetada.
- Si no podemos confirmar tu edad, realizaremos una revisión manual o solicitaremos una verificación adicional, como una verificación de identificación.
- Si eres un usuario nuevo que se encuentra en proceso de verificación adicional, tu perfil no será visible para otros usuarios y su funcionalidad estará limitada hasta que se complete la revisión.
Este proceso brinda una manera de estimar la edad y, al mismo tiempo, limita la recopilación y el uso de información personal a lo estrictamente necesario. Usamos este proceso para evaluar si cumples con los requisitos de edad de Tinder y no para fines no relacionados (por ejemplo, publicidad).
Los resultados de tu verificación de edad se pueden usar para ayudar a capacitar ciertos modelos de aprendizaje automático que respaldan nuestras herramientas de confianza y seguridad, así como para probar y auditar dichos modelos y herramientas.
Apelaciones de garantía de edad
Si tu cuenta es vetada por ser menor de edad y es un error, puedes apelar la decisión a través de nuestro Centro de apelaciones.
Si eres residente de Australia y quieres una alternativa a la presentación de un documento de identificación emitido por el gobierno a la hora de apelar un veto por edad, comunícate con nosotros para solicitar una revisión adicional de tu cuenta por parte de un moderador, en lugar de enviar tu documento de identidad.
Cómo se almacenan tus datos
Los resultados de tu verificación de edad se almacenarán en un formato seguro durante 1 año. Tus fotos y registros de moderación se procesan de acuerdo con la Política de privacidad de Tinder. Esto significa que Tinder conservará tus fotos durante la vida útil de la cuenta (más el período de retención aplicable luego del cierre o veto de la cuenta), y las fotos seguirán siendo visibles en tu perfil hasta que las reemplaces, y los registros de moderación se conservan durante la vida útil de la cuenta (más el período de retención aplicable luego del cierre o veto de la cuenta).
Tus datos se almacenan de forma segura en Amazon Web Services (AWS). La tecnología empleada para estimar la edad es propiedad de Match Group. Si quieres obtener más información sobre cómo AWS maneja los datos, haz clic aquí.
Prácticas de datos de Tinder
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, visita nuestra Política de privacidad, incluida la sección Tus derechos. Para obtener más información sobre la toma automatizada de decisiones en Tinder, revisa nuestras Preguntas frecuentes sobre privacidad.
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