¿Cómo me comunico con el responsable de la protección de mis datos en Tinder?
¿Qué son los filtros de mensajes seguros?
Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles en Tinder
Tengo otra pregunta acerca de mis datos
¿Cómo me comunico con el responsable de la protección de mis datos en Tinder?
Si eres usuarix de Tinder y vives en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, puedes comunicarte con el responsable de protección de datos ("RPD") de Tinder directamente por correo postal a la dirección que figura en la Sección 12 de la Política de privacidad de Tinder o utilizando nuestro formulario de contacto aquí. Selecciona "Tengo otra pregunta sobre mis datos personales" en las opciones desplegables de privacidad e incluye en el campo de descripción que quieres ponerte en contacto con el "Responsable de protección de datos" o "RPD".
¿Por qué Tinder pide mi consentimiento para filtrar mensajes por motivos de seguridad si me encuentro en el Espacio Económico Europeo o Reino Unido?
Si eres un miembro ubicado en el Espacio Económico Europeo o Reino Unido, esto se hace para cumplir con la legislación local relacionada con nuestro funcionamiento de importantes funciones de seguridad.
Tinder está comprometido con la seguridad de nuestrxs usuarixs y utiliza tecnología automatizada para filtrar mensajes y videollamadas por actividades maliciosas o ilegales que violen nuestros Términos de uso o Reglas de la comunidad. Cuando se detecta o reporta este tipo de actividad en nuestra plataforma, nuestro personal puede revisar el contenido y se tomarán las medidas apropiadas cuando sea necesario para ayudar a mantener segura a la comunidad de Tinder.
¿Qué son los filtros de mensajes seguros?
Tu seguridad en nuestra mayor prioridad. Es el núcleo de la forma en que diseñamos, construimos y te brindamos nuestros servicios, incluidas las funciones que usas para interactuar con otros usuarios en Tinder, como el chat. Para ayudarte a mantenerte segurx, utilizamos una combinación de herramientas automatizadas y agentes humanos capacitados para revisar estas interacciones y actuar contra quienes se dedican a comportamientos dañinos o ilegales. Mira a continuación una descripción de algunas de las acciones que tomamos para ayudarte a mantenerte a salvo:
- Para encontrar casos de comportamiento dañino o ilegal, utilizamos herramientas automatizadas para escanear las interacciones que ocurren en Tinder y también te permiten a ti y a otros usuarios reportarnos dicho comportamiento.
- Una vez que se plantea un problema a través de un informe de usuarix o nuestras herramientas automatizadas, nuestros agentes capacitados pueden revisar las interacciones entre lxs usuarixs según sea necesario para investigar el asunto y decidir sobre las acciones a tomar, lo que puede incluir eliminar contenido, vetar al usuarix y/o notificar los recursos de aplicación de la ley apropiados.
- Como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar la seguridad de nuestrxs usuarixs, utilizamos las interacciones entre lxs usuarixs para evaluar, capacitar y mejorar nuestras herramientas automatizadas.
Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles en Tinder
En Tinder, tu privacidad es nuestra prioridad más importante. Es la esencia de la forma en que diseñamos y creamos los servicios y productos que conoces y que te encantan, para que puedas confiar plenamente en ellos y enfocarte en crear conexiones significativas.
Como parte de nuestro compromiso con la transparencia en nuestra manera de procesar la información sobre ti, aquí te explicamos qué es la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles, por qué forman parte esencial de nuestro servicio (de hecho, probablemente sean la razón por la que te encanta usar nuestros productos) y cómo te benefician.
¿Qué es la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles?
En los Estados Unidos y el mundo existen varias leyes de privacidad que abordan la toma de decisiones y la elaboración de perfiles de forma automatizada. Por ejemplo, el marco europeo de protección de datos, el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), proporciona las siguientes definiciones:
- Toma de decisiones individuales automatizada: decisión que se toma respecto a un individuo exclusivamente por medios automatizados (es decir, usando solo computadoras y algoritmos, sin que intervenga ningún ser humano en el proceso de toma de decisiones).
- Elaboración de perfiles: evaluación de algunos aspectos de un individuo, como sus intereses, preferencias o comportamientos, que se realiza procesando de manera automatizada su información personal (es decir, usando solo computadoras y algoritmos para determinar los intereses de una persona en función de su comportamiento en línea).
¿Tinder considera la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles?
La toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles son funciones invisibles que forman parte esencial de nuestros servicios que ya conoces y te encantan; mismos que mejoramos continuamente y sin los cuales no podríamos ayudarte a construir conexiones significativas. Usamos estas funciones por las siguientes razones:
Ayudarte a conectar con otros usuarios.
Usamos la información que tú y otros miembros de la comunidad de Tinder nos proporcionan de forma directa a través del uso que hacen del servicio (lo que incluye, por ejemplo, edad, género, ubicación, intereses, los “Likes” y los “Nopes”) para potenciar nuestro algoritmo de propiedad exclusiva para hacer match y recomendar personas que sean afines a sus intereses. Seguimos este mismo procedimiento para recomendarte a otros usuarios. Nuestro algoritmo no considera factores sociales como raza, grupo étnico, ingresos y religión.
Y, por supuesto, puedes cambiar los ajustes de Descubrimiento para filtrar los perfiles que se muestran en tu cuenta de Tinder.
Mira nuestra entrada de blog sobre Powering Tinder® para conocer más sobre el método utilizado para conseguir matches.
Mostrarte anuncios y ofertas que pueden interesarte.
Usamos información sobre ti para mostrarte anuncios útiles y relevantes dentro y fuera de nuestro servicio, y también para medir la efectividad de dichos anuncios. Además, usamos esta información sobre ti para presentarte ofertas y descuentos hechos a la medida según tu perfil.
Promover una mayor seguridad.
La toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles forman parte de nuestros esfuerzos de moderación (por ejemplo, la eliminación de bots) y de promover la seguridad de nuestros usuarios para prevenir más fácilmente las acciones ilícitas y no autorizadas, así como detectarlas y contrarrestarlas rápida y eficazmente una vez que ocurren.
Este proceso puede derivar en la suspensión o el cierre de la cuenta de los usuarios denunciados por participar en actividades ilícitas o no autorizadas, tanto dentro como fuera de nuestros servicios, sin perjuicio de otras medidas judiciales que pudiéramos tomar.
Tengo otra pregunta acerca de mis datos
Nuestra Política de privacidad y estas preguntas frecuentes pueden responder algunas de tus dudas. Estos son dos de los mejores recursos para cualquier asunto relacionado con los datos, pero si tu pregunta aún no ha sido respondida, no dudes en contactarnos.
Más información
Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo procesamos datos personales (Sección 4: “Cómo usamos los datos”) y tus derechos (Sección 8: “Tus derechos”). Si cierras tu cuenta, tus datos se conservarán únicamente con fines específicos y luego se eliminarán, tal como se describe en nuestra Política de privacidad (Sección 9: “Por cuánto tiempo conservamos tus datos”).