La seguridad es primordial en Tinder. En algunos países, se aplican medidas adicionales de seguridad a los servicios destinados a adultos. Para ayudar a prevenir el acceso a los menores de edad, utilizamos métodos adecuados de verificación de edad, de acuerdo a nuestros Términos de uso.
Proceso de verificación de edad
Si te encuentras en estas regiones, deberás subir al menos una foto nítida de tu rostro en tu perfil para que podamos completar el proceso de verificación de edad. Esto nos ayuda a confirmar que cumples con la edad mínima para usar Tinder, tal y como exige la ley y nuestros Términos de uso.
Utilizaremos tecnología automatizada para analizar las fotos de cara que hayas subido y estimar si tienes 18 años o más.
Después de revisar tu foto:
- Si determinamos que es probable que tengas más de 18 años, puedes continuar usando Tinder como de costumbre.
- Si determinamos que es probable que seas menor de 18 años, tu cuenta será bloqueada.
- Si no podemos confirmar tu edad, completaremos una revisión manual o solicitaremos una verificación adicional, como una verificación de identidad.
- Si, siendo un nuevx usuarix, estás a la espera de verificación adicional, tu perfil no será visible para otras personas y tu funcionalidad estará limitada hasta que se complete la revisión.
Este proceso permite realizar una estimación de la edad de nuestrxs usuarixs limitando la recopilación y el uso de información personal a lo estrictamente necesario. Utilizamos este proceso para evaluar si cumples con el requisito de edad de Tinder, no para fines no relacionados como la publicidad.
Los resultados de tu verificación de edad se pueden usar para ayudar a entrenar ciertos modelos de aprendizaje automático que respaldan nuestras herramientas de confianza y seguridad, así como para probar y auditar esos modelos y herramientas.
Apelaciones de la revisión de edad
Si tu cuenta está bloqueada por ser menor de edad y crees que se trata de un error, puedes apelar la decisión a través de nuestro Centro de Apelaciones.
Si eres residente en Australia y deseas una alternativa a presentar un documento de identidad emitido por el gobierno al apelar una prohibición relacionada con la edad, ponte en contacto con nosotros para solicitar una revisión adicional de tu cuenta por parte de un moderador en lugar de proporcionar tu identificación.
Cómo se almacenan tus datos
Los resultados de tu verificación de edad se almacenarán en un formato seguro durante 1 año. Tu(s) foto(s) y registros de moderación se procesan de acuerdo con la Política de privacidad de Tinder. Esto significa que Tinder conservará tus fotos durante la vida útil de la cuenta (más el período de retención aplicable después del cierre o la suspensión de la cuenta), las fotos seguirán siendo visibles en tu perfil hasta que las reemplaces, y los registros de moderación se conservarán durante la vida de la cuenta (más el período de retención aplicable después del cierre o la prohibición de la cuenta).
Tus datos se almacenan de forma segura en Amazon Web Services (AWS). La tecnología utilizada para estimar la edad es propiedad de Match Group. Si deseas obtener más información sobre cómo AWS maneja los datos, puedes hacer clic aquí.
Prácticas de datos de Tinder
Visita nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo la sección Tus derechos. Para más información sobre la toma de decisiones automatizada en Tinder, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre privacidad.
Todavía tengo más preguntas
¡Ponte en contacto con nosotrxs cuando quieras!