¿Cómo puedo ponerme en contacto con el responsable de la protección de datos de Tinder?
¿Qué son los filtros de mensajes seguros?
Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas en Tinder
Tengo otra pregunta sobre mis datos
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el responsable de la protección de datos de Tinder?
Si eres un usuario de Tinder del Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, puedes ponerte en contacto con el responsable de protección de datos ("DPO") de Tinder directamente por correo postal en la dirección indicada en Sección 12 de la Política de Privacidad de Tinder, o utilizando nuestro formulario de contacto aquí. Selecciona "Tengo otra pregunta sobre mis datos" en las opciones desplegables de privacidad e incluye en el campo de descripción que deseas ponerte en contacto con el "Responsable de protección de datos" o "DPO".
¿Por qué Tinder, como miembro del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, solicita tu consentimiento para filtrar mensajes con fines de seguridad?
Si eres un usuarix situadx en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, esto se hace para cumplir con la legislación local relativa a nuestro funcionamiento de importantes funciones de seguridad.
En Tinder, la seguridad de nuestrxs usuarixs es nuestra prioridad, y por eso utilizamos tecnología automatizada para filtrar los mensajes y las videollamadas en busca de actividades maliciosas o ilegales que infrinjan nuestras Condiciones de uso o Reglas de la comunidad. Cuando se detecta o se denuncia este tipo de actividad en nuestra plataforma, nuestro personal puede revisar el contenido, tomando las pertinentes medidas cuando sea necesario, para ayudar a mantener la comunidad Tinder a salvo.
¿Qué son los filtros de mensajes seguros?
Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Es algo que siempre está presente en la forma en que diseñamos, construimos y te ofrecemos nuestros servicios, incluidas las funciones que usas para interactuar con otras personas en Tinder, como el chat. Para ayudar a mantenerte a salvo, utilizamos una combinación de herramientas automatizadas y agentes humanos capacitados para revisar estas interacciones y actuar contra aquellas personas que muestren comportamientos dañinos o ilegales. A continuación tienes una descripción de algunas de las acciones que tomamos para ayudar a mantenerte a salvo:
- Para encontrar instancias de comportamientos dañinos o ilegales, utilizamos herramientas automatizadas para escanear las interacciones que ocurren en Tinder y también te permitimos a ti y a otrxs usuarixs informarnos de dicho comportamiento.
- Una vez que se plantea un problema a través de un informe de un usuario o nuestras herramientas automatizadas, nuestros agentes capacitados pueden revisar las interacciones entre lxs usuarixs según sea necesario para investigar el asunto y decidir qué acciones tomar, que pueden incluir eliminar contenido, expulsar al usuario y/o notificárselo a los agentes de la ley apropiados.
- Como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar la seguridad de nuestrxs usuarixs, utilizamos interacciones entre usuarixs para evaluar, capacitar y mejorar nuestras herramientas automatizadas.
Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas en Tinder
En Tinder, tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Es uno de los fundamentos básicos que marcan cómo diseñamos y desarrollamos los servicios y productos que conoces y adoras, para que puedas confiar en ellos por completo y centrarte en establecer relaciones duraderas.
Como parte de nuestro compromiso de transparencia en la forma de procesar tus datos, aquí te explicamos en qué consisten la elaboración de perfiles y las decisiones automatizadas, por qué son procesos fundamentales para nuestro servicio (de hecho, ¡es muy probable que sean la razón por la que te encantan nuestros productos!) y de qué modo te benefician.
¿En qué consisten la elaboración de perfiles y las decisiones automatizadas?
El marco europeo de protección de datos, el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), incluye las siguientes definiciones:
- Decisiones individuales automatizadas: consiste en tomar una decisión sobre un individuo basada solo en el tratamiento automatizado de los datos (por ejemplo, empleando ordenadores y algoritmos únicamente, sin intervención humana en el proceso de decisión);
- Elaboración de perfiles: consiste en la evaluación de ciertos aspectos relativos a una persona, como las preferencias, los intereses o el comportamiento, mediante un procesamiento automatizado de los datos personales (por ejemplo, empleando ordenadores y algoritmos para determinar los intereses de un individuo en función de su comportamiento online).
¿Depende Tinder de las decisiones automatizadas o la elaboración de perfiles?
Las decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles son funciones invisibles que conforman la base de los servicios que usas y adoras; siempre estamos intentando mejorarlas y sin ellas no podríamos ayudarte a establecer conexiones relevantes. Usamos estas funciones por los siguientes motivos:
Para ayudarte a conectar con otros usuarios.
Usamos la información que nos proporcionas (como tu género y edad) junto con la información que obtenemos de tu uso del servicio (como tu actividad en el servicio y tu ubicación, siempre que nos permitas recopilarla) para impulsar nuestro propio algoritmo, crear matches y recomendarte personas compatibles. Usamos el mismo proceso para recomendar tu perfil a otros usuarios. Los factores sociales, como la raza, el grupo étnico, los ingresos y la religión, no juegan ningún papel en nuestro algoritmo.
Por supuesto, siempre puedes cambiar tus ajustes de Discovery para filtrar los perfiles que te mostramos en Tinder.
Consulta nuestra publicación en Powering Tinder® para obtener más información sobre cómo funciona nuestro sistema de matches.
Para mostrarte anuncios y ofertas que podrían interesarte.
Usamos información sobre ti para mostrarte anuncios útiles y relevantes, dentro y fuera de nuestro servicio, y medir la efectividad de los mismos. También usamos información sobre ti para presentarte ofertas y descuentos de acuerdo con tu perfil.
Para promover la seguridad.
Usamos las decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles como parte de nuestros esfuerzos de moderación del servicio (por ejemplo, para eliminar fallos), así como para promover la seguridad de nuestros usuarios, ya que nos ayudan a prevenir acciones ilegales o no autorizadas, y a detectarlas y combatirlas de forma rápida y eficiente cuando se producen.
Este procesamiento podría conllevar la suspensión o el cierre de la cuenta de aquellos usuarios que sean descubiertos llevando a cabo actividades ilícitas o no autorizadas, tanto dentro como fuera de nuestros servicios, sin perjuicio de otras acciones legales que pudiéramos emprender.
Tengo otra pregunta sobre mis datos
Nuestra Política de privacidad y estas preguntas frecuentes pueden responder a algunas de tus dudas. Estos son dos de los mejores recursos para cualquier cosa relacionada con los datos, pero si crees que tu pregunta no ha sido respondida, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.