Maksutapaan liittyvä ongelma
Jos sinulla on valitsemaasi maksutapaan liittyviä ongelmia, lue lisää tältä sivulta.
”Ostos epäonnistui” -virheilmoitus (iOS)
Jos näet virheilmoituksen, jossa lukee ”Ostos epäonnistui", Apple ID -tunnukseesi on jo liitetty aktiivinen tilaus toisella Tinder-tilillä. Jokainen Apple ID voi liittyä vain yhteen Tinder-tiliin ja yhteen tilaukseen kerrallaan.
Ennen kuin voit tehdä Tinder-tilauksen uudella tililläsi, sinun on poistettava vanha tilisi. Tilin poistaminen tarkoittaa, että menetät osumasi, viestisi ja muut tiliisi liittyvät tiedot pysyvästi.
- Kirjaudu sisään poistettavalle Tinder-tilille.
- Napauta profiilikuvaketta.
- Avaa Asetukset
- Siirry alaspäin ja valitse Poista tili.
Eikö ongelma ratkennut?
Jos sinulla on ongelmia sovelluksessa tai Tinder.com-sivustolla tekemäsi ostoksen kanssa, haluamme tietää asiasta. Kirjoita meille ja lähetä kuvakaappaus tai lisätietoja ongelmasta, jotta voimme tutkia asiaa.