Ongelma ostoksen suorittamisessa loppuun

Maksutapaan liittyvä ongelma

Jos sinulla on valitsemaasi maksutapaan liittyviä ongelmia, lue lisää tältä sivulta. 

”Ostos epäonnistui” -virheilmoitus (iOS)

Jos näet virheilmoituksen, jossa lukee ”Ostos epäonnistui", Apple ID -tunnukseesi on jo liitetty aktiivinen tilaus toisella Tinder-tilillä. Jokainen Apple ID voi liittyä vain yhteen Tinder-tiliin ja yhteen tilaukseen kerrallaan.

Ennen kuin voit tehdä Tinder-tilauksen uudella tililläsi, sinun on poistettava vanha tilisi. Tilin poistaminen tarkoittaa, että menetät osumasi, viestisi ja muut tiliisi liittyvät tiedot pysyvästi. 

1. Kirjaudu sisään poistettavalle Tinder-tilille. 
2. Napauta profiilikuvaketta.
3. Avaa Asetukset
4. Siirry alaspäin ja valitse Poista tili.

Eikö ongelma ratkennut? 

Jos sinulla on ongelmia sovelluksessa tai Tinder.com-sivustolla tekemäsi ostoksen kanssa, haluamme tietää asiasta. Kirjoita meille ja lähetä kuvakaappaus tai lisätietoja ongelmasta, jotta voimme tutkia asiaa.