Eliminaches a túa conta pero queres volver? Así é como podes facelo.
Restauración do perfil dentro do prazo de 90 días
Se eliminaches o teu perfil nos últimos 90 días, podes restaurar o teu perfil e recuperar algúns datos, como o nome, a idade e o xénero, ao crear unha conta de Tinder coas túas antigas credenciais.
Aviso: Actualmente, estamos probando esta función de restauración de 90 días en iOS, Android e tinder.com en mercados seleccionados. Planeamos expandir esta función a máis mercados no futuro.
Restauración do perfil pasado o prazo de 90 días
Se eliminaches o teu perfil hai máis de 90 días, necesitarás comezar de novo cunha conta nova.
O que non podemos restaurar
Cando eliminas a túa conta, non podemos restaurar as túas mensaxes, coincidencias e fotos, aínda que inicies sesión de novo en menos de 90 días.
Restaurar a túa compra
Se tes unha subscrición asociada á túa antiga conta, sigue os seguintes pasos do noso Centro de axuda para saber como restaurar unha compra.
Tes problemas para restaurar a túa compra? Aquí podes atopar consellos para solucionalo.
A nosa política de retención de datos
Cando pechas a túa conta, o teu perfil de Tinder xa non aparecerá visible para outros usuarios e a túa información eliminarase, tal e como explicamos na nosa Política de privacidade. Retemos a túa información durante 90 días, actuando como un «intervalo de retención de seguridade», e permitindo que poidas usar a función de restauración se reactivas a túa conta dentro deste período. Pasados estes 90 días, eliminaremos a maioría dos teus datos seguindo a nosa Política de privacidade. Se queres obter máis información sobre isto, consulta a Sección 9 da nosa Política de privacidade.