マッチ相手が一部消えてしまった
マッチ相手が数人消えた場合は、相手がマッチを解消したか、アカウントを削除した可能性があります。アカウントを削除した相手がTinderを再開した場合、ディスカバリーに再び表示されることがあります。
マッチ相手が全員消えてしまった
一時的な障害が原因と思われます。しばらくしてからもう一度お試しください。それでもマッチ相手が表示されない場合は、一旦ログアウトし、再度アプリにログインしてみてください。
- Tinderを開きます
- プロフィールアイコンをタップします
- 設定に進みます
- 下にスクロールし、ログアウトをタップします
新しくマッチできない
プロフィールの内容や外見にかかわらず、出会いには時間がかかることもあり、努力が必要な場合もあります。すぐにマッチできなかったり、マッチする頻度が減ったりしても、自分に原因があるとは限りません。他のユーザーに気づいてもらうためのヒントをいくつかご紹介します。
- 自己紹介文や写真をアップデートしてプロフィールをリフレッシュする
- Likeを一番多くもらった写真が優先的に表示されるように、スマートフォト機能をオンにする
- 他のユーザーに自分のことをもっとよく知ってもらうために、InstagramやSpotifyのアカウントをプロフィールに接続する
いかがでしたか？あとは楽しんでスワイプしていれば、きっと新しい出会いが見つかるはず！
マッチ相手の読み込みに時間がかかり過ぎる
マッチ相手を完全に読み込めない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。
- まず、インターネット接続が安定していることを確認します。接続をWi-Fiとモバイル通信の間で切り替えて、接続に問題がないか確認してみましょう。
- アプリを一旦削除し、再インストールします。これでTinderアプリが最新バージョンにアップデートされ、使用感も向上します。
- iOS版もしくはAndroid版のTinderアプリを利用している場合は、Tinder.comからアクセスしてみてください。
マッチ相手の写真が読み込まれない
一部のマッチ相手の写真が読み込めない場合は、一旦ログアウトし、再度ログインしてみてください。
- Tinderを開きます
- プロフィールアイコンをタップします
- 設定に進みます
- 下にスクロールし、ログアウトをタップします
以上の手順を踏んでも解決しない場合は、技術的な問題が原因となっている可能性があります。速やかに問題の解決に向けて対応しますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。