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Tinder
トラブルシューティング
トラブルシューティング
ログインのトラブル
アカウントにログインできない場合
アカウントが利用停止になっている場合
電話番号を変更する必要があります。
Eメールアドレスまたは電話番号が認証できない場合
Eメールアドレスを変更する
Tinderアプリが、Facebookのアカウントへアクセスする許可を何度も求めてきます。
請求と支払いの問題
購入を復元できない場合
払戻しの請求 - Tinder公式
重複して課金されたり、課金に誤りがある場合
第三者による購入に関する問題について
支払い情報の更新方法
希望の支払方法をうまく利用できません。
プレミアム機能に関するトラブル
購入を完了できない場合
Tinderメンバーシップにアクセスできません
ブーストもしくはスーパーブーストの有効化に関するトラブル
Tinderプランに入っていますが、今月の無料ブーストをもらえませんでした。
ブーストやスーパーブーストを使った後、新しいマッチが成立しない場合
新規アカウントの作成後にSuper Likesやブースト、既読などが消えてしまった場合
プロフィールや設定のトラブル
アカウント削除に関するトラブル
アカウントが審査中の場合
写真認証が正常に完了しない場合
自分の年齢や名前に誤りがある場合
プロフィールの更新ができない場合
プロフィール写真アップロードできません。
ディスカバリーに関するトラブル
ディスカバリーにプロフィールが表示されない場合
前にタップしたプロフィールが表示される場合
遠くに住んでいるユーザーのプロフィールが表示される場合
表示されるプロフィールのジェンダーや年齢が、自分の希望と違う場合
デバイスの位置情報へのアクセスを許可する - Tinder公式
マッチとメッセージのトラブル
マッチに関するトラブル - Tinder公式
マッチの相手が全員消えてしまいました。
新しいマッチが成立しません
メッセージが送信されません