一般的にアプリ内購入で発生した料金は払い戻しができません。また利用期間半ばでの払戻しやクレジットの付与もありません。ただしTinder Plus、Tinder Gold、その他の購読申込みに対し、取引日から14日以内に払戻し請求が行われる場合、またはお客様の地域における適用法が払戻しを規定している場合は、例外を設ける場合があります。詳細は弊社の利用規約をご覧ください。
iPhoneで購読した場合
Tinder PlusやTinder GoldをApple ID で購読した場合、払戻しを含むすべての決済はAppleが実行しています。
Appleに払戻しを申請する場合は、こちらから手続きしてください。また、以下の手順でも申請可能です：
- コンピュータでiTunesを開きます。
- Apple IDをクリックします。
- 購入履歴を選択します。
- 該当する購入内容のセクションで問題を報告をタップします。
Android
Google Playストアのアカウントを使用して Tinder Plus またはTinder Gold を定期購入した場合は、払い戻しを こちらから請求してください。
Tinder.comで購読した場合
ウェブ版Tinder（Tinderオンライン）でTinder PlusまたはTinder Goldに登録した場合は、払戻しをこちらから請求してください。