一般的にアプリ内購入の料金はすべて払戻不可であり、利用期間半ばでの払戻しやクレジットの付与はありません。Tinder Plus、Tinder Gold、その他の定期購入申込みに対し、取引日から14日以内に払戻請求が行われる場合、またはお客様の地域における適用法が払戻しを規定している場合は、例外を設ける場合があります。詳しくは、利用規約をご覧ください。
iPhone:
Tinder PlusやTinder GoldにApple ID で登録／定期購読した場合、課金は Tinder ではなくApple が処理しています。Appleに払い戻し請求をする場合は、こちらから申請するか、次の手順に従ってください。
- コンピュータでiTunesを開きます。
- Apple IDをクリックします。
- 購入履歴を選択します。
- 該当する購入内容のセクションで問題を報告をタップします。
Android:
Google Playストアのアカウントを使用して Tinder Plus またはTinder Gold を定期購入した場合は、払い戻しを こちらから請求してください。
Tinderオンライン（ウェブ版Tinder）
ウェブ版Tinder（Tinderオンライン）でTinder PlusまたはTinder Goldに登録した場合は、払い戻しを こちらから請求してください。
注意: 取引日から14日以内に返金を要請した場合のみ、返金が受理されます。