안전은 Tinder가 가장 중요하게 여기는 가치입니다. 일부 국가에서는 성인을 대상으로 하는 서비스에 추가적인 안전 조치가 적용됩니다. Tinder는 미성년자의 서비스 이용을 방지하기 위해, 이용약관에 따라 적절한 연령 확인 절차를 진행할 수 있습니다.
연령 확인 절차
해당 지역에 거주하는 사용자는 연령 확인 절차의 일환으로, 선명한 얼굴 사진을 프로필에 최소 한 장 이상 업로드해야 합니다. 이를 통해 법률 및 이용약관에서 요구하는 Tinder 이용 최소 연령 요건을 충족하는지 확인할 수 있습니다.
Tinder는 업로드된 얼굴 사진을 자동화된 기술로 분석하여 사용자가 만 18세 이상인지 추정합니다.
사진 검토 결과에 따라,
- 만 18세 이상으로 판단되면, Tinder 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 만 18세 미만으로 판단되면, 사용자 계정이 차단됩니다.
- 연령 확인이 불가한 경우, 담당 직원이 직접 검토하거나 신분증 확인 등 추가 인증을 요청할 수 있습니다.
- 추가 인증 절차를 진행 중인 신규 사용자의 경우, 검토가 완료될 때까지 프로필이 다른 사람들에게 표시되지 않으며, 일부 기능 이용이 제한됩니다.
이 절차는 꼭 필요한 최소한의 개인정보만을 활용해 연령을 추정하는 방식이며, Tinder는 이를 광고와 같은 무관한 목적이 아니라 사용자가 Tinder의 연령 요건을 충족하는지 평가하는 데에만 사용합니다.
연령 확인 결과는 Tinder의 Trust & Safety 기능을 강화하기 위해, 이를 지원하는 일부 머신러닝 모델의 학습·테스트·검토 목적으로 활용될 수 있습니다.
연령 확인 절차 이의 제기
만 18세 이상임에도 연령 확인 과정에서 미성년자로 인식되어 계정이 차단된 경우, 이의 신청 센터를 통해 재검토를 요청할 수 있습니다.
호주 거주 사용자가 연령 관련 차단 조치에 이의를 제기하며 정부 발행 신분증 대신 다른 확인 방법을 원할 경우, Tinder로 직접 문의해 주세요. 요청에 따라 운영자가 신분증 없이 계정을 추가로 검토하는 방안을 적용할 수 있습니다.
데이터 보관 정책
연령 확인 결과는 1년간 안전하게 보관됩니다. 사진과 검토 기록은 Tinder의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 사진은 사용자의 Tinder 계정이 삭제되기 전까지 보관되며, 계정이 삭제되거나 차단된 이후에도 관련 정책에 따라 정해진 보존 기간 동안 보관됩니다. 사진은 사용자가 다른 사진으로 교체하지 않는 한 프로필에 계속 표시됩니다. 연령 확인 과정에서 생성된 검토 기록 역시 Tinder 계정이 삭제되기 전까지 보관되며, 계정이 삭제되거나 차단된 이후에도 관련 정책에 따라 정해진 보존 기간 동안 보관됩니다.
사용자 데이터는 Amazon Web Services(AWS)에 안전하게 보관됩니다. 연령 추정에 사용되는 기술은 Match Group의 독점 기술입니다. AWS의 데이터 처리 방식에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
Tinder의 데이터 관행
Tinder의 개인정보 처리방침에서 사용자의 권리 항목을 비롯한 당사의 개인정보 관행을 더 자세히 확인하세요. Tinder의 자동화된 의사 결정에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호 FAQ를 참조하세요.
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