일상적인 비즈니스 및 기술 운영 지원
Tinder를 운영하려면 일상적인 비즈니스 및 기술 운영이 필요합니다. 여기에는 데이터를 안전하게 호스팅하고, 우수한 고객 지원을 제공하며, 광고와 마케팅 캠페인을 운영하고, 사용자 의견을 반영해 서비스를 개선하는 일이 포함됩니다. 또한 연구 개발, 결제 처리, 수익 및 회계 관리, 스팸과 사기 같은 유해 행위 방지, 법률 지원 등 다양한 활동이 모두 일상적인 운영의 일부로 이루어집니다. Tinder는 회원님에 대한 정보를 Match Group 계열사와 공유하여 해당 계열사가 Tinder의 서비스 제공업체로서 이러한 일상 업무의 일부를 수행하는 데 도움을 줄 수 있도록 합니다.
사용자 및 타인의 안전을 지키기 위한 노력 지원
Tinder는 회원님에 대한 정보를 Match Group 계열사와 상호 공유하여 회원님의 안전을 지키기 위한 노력을 지원합니다. 이를 통해 Tinder는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- Match Group 서비스 전반에 걸쳐 가짜 계정, 스팸, 괴롭힘, 사기를 비롯한 기타 부정행위를 조사 및 식별하고 적절한 조치를 취하며(예: 차단) 악의적인 사용자의 활동 방식을 파악합니다.
- Match Group 서비스 전반에서 계정을 인증합니다. 예를 들어, 회원님이 직접 인증한 서비스 외에도 다른 Match Group 서비스에서 회원님의 계정을 '인증된' 계정으로 처리할 수 있습니다.
- 차별적이거나 편향된 결과가 발생하지 않도록 Match Group 서비스의 설계 및 사용 실태를 점검하는 기능을 개선하여 잠재적인 차별이나 편향을 식별하고 방지합니다.
- 사기나 유해 또는 불법 행위가 의심되는 경우 또는 사망 또는 임박한 신체적 상해를 예방하기 위해 법 집행 기관과 협력합니다.
Match Group 서비스 간 연동 기능 제공
회원님이 이용하는 서비스와 거주 중인 국가에 따라 다른 Match Group 브랜드와 연계된 기능이 제공될 수 있습니다. 예를 들어, 더 의미 있는 관계를 만들 수 있도록 다른 Match Group 서비스에 회원님의 프로필을 표시하거나 플랫폼 간 연동 기능을 제공할 수 있습니다. Tinder는 관련 법률을 준수하며 필요한 경우 이러한 기능에 대해 안내하고 회원님이 해당 기능의 이용 여부를 선택할 수 있도록 합니다.
Match Group 서비스 이용 경험 개인화
관련 법률이 허용하는 경우, Tinder는 Match Group 서비스 전반에서 회원님의 이용 경험을 개인화하기 위해 다른 Match Group 계열사와 회원님의 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 개인화에는 회원님이 이용하는 Match Group 서비스에서 제공되는 할인 혜택 등이 포함됩니다. 예를 들어, 회원님이 다른 Match Group 서비스를 이용하거나 해당 서비스의 유료 기능을 사용한 이력에 따라 Tinder에서 제공되는 할인 혜택이 달라질 수 있습니다.
Match Group 서비스 홍보 지원
다른 온라인 서비스 제공업체와 마찬가지로, Match Group 계열사들은 Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok 등의 제3자 플랫폼에서 자사 서비스를 홍보하기 위한 광고를 운영합니다. 이러한 마케팅 활동을 지원하고 적절한 이용자에게 광고를 제공하기 위해, 계열사들은 기존 회원의 식별자를 광고를 운영하는 제3자 플랫폼과 공유할 수 있습니다. 이를 통해 특정 회원을 광고 대상에서 제외하거나, 해당 회원 또는 관심사, 배경, 앱 이용 패턴이 유사한 사용자를 대상으로 광고를 제공할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 경우, 회원님의 식별자는 위에서 설명한 방식에 따라 Tinder 및 기타 Match Group 서비스의 홍보를 위해 사용 및 공유될 수 있습니다. 예를 들어, 한부모 가정, 흑인 커뮤니티 또는 LGBTQ+ 커뮤니티의 이용률이 높은 다른 Match Group 서비스는 당사의 한부모, 흑인 또는 LGBTQ+ 회원의 식별자를 기반으로 생성된 사용자 그룹을 대상으로 Facebook 광고를 운영할 수 있습니다.
사람들의 Match Group 서비스 사용 방식 이해
정보를 공유하면 각 Match Group 서비스에 등록된 정확한 회원 수, 활발하게 활동하는 회원 수 또는 유료 사용자 수는 물론, 사용자가 평균적으로 사용하는 Match Group 서비스의 수, 사용자가 하나의 서비스에서 다른 서비스로 이동하는 방식 및 사용자별 사용 패턴의 차이 등을 보다 정확하게 파악함으로써 사람들이 Match Group 서비스를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
Match Group 계열사 내 Tinder 서비스 홍보
사용자가 Match Group 서비스를 어떻게 이용하는지 이해하면 사용자가 관심을 가질 만한 다른 Match Group 서비스의 혜택을 식별하고 개인화하는 데에도 도움이 됩니다. 예를 들어, Tinder는 한부모, 라티노 또는 LGBTQ+ 사용자의 식별자, 프로필, 활동 데이터를 공유하여 해당 커뮤니티에서 많이 이용되는 다른 Match Group 서비스의 혜택을 사용자에게 보여줄 수 있습니다.