Keselamatan sentiasa menjadi keutamaan di Tinder. Di sesetengah negara, perlindungan tambahan dikenakan ke atas perkhidmatan yang ditujukan kepada orang dewasa. Contohnya, EU Digital Services Act [Akta Perkhidmatan Digital EU], UK’s Online Safety Act [Akta Keselamatan Dalam Talian UK], Australia’s Social Media Minimum Age Act [Akta Umur Minimum Media Sosial Australia] dan ECA Digital Brazil menghendaki platform dalam talian menggunakan kaedah pengesahan umur untuk melindungi golongan muda dalam talian. Proses Semakan Umur automatik kami membantu memastikan bahawa semua ahli Tinder ialah orang dewasa, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan Terma Penggunaan kami.
Sila baca artikel ini untuk mendapatkan butiran tentang kaedah jaminan umur yang digunakan oleh Tinder, serta cara data anda digunakan dan disimpan untuk jaminan umur.
Semakan Umur: Cara Tinder menganggarkan umur anda
Semakan Pemeriksaan Umur: Apa yang Tinder lakukan dengan anggaran umur
Semakan Umur berdasarkan profil App Store
Semakan Umur: Cara Tinder menganggarkan umur anda
Tinder menggunakan pelbagai kaedah jaminan umur (“Semakan Umur”) untuk membantu memastikan sekurang-kurangnya berumur 18 tahun. Secara umumnya, kami memerlukan sekurang-kurangnya satu foto yang menunjukkan wajah untuk menganggarkan umur menggunakan teknologi automatik. Proses Semakan Umur yang dipaparkan mungkin berbeza-beza bergantung pada syarat undang-undang dan panduan yang terpakai di rantau ini.
Kami kini menggunakan semakan umur wajib berikut:
Ketahui lebih lanjut tentang cara semakan umur ini berfungsi dan cara anggaran umur anda disemak dalam bahagian berkaitan di bawah. Jika semakan umur dipaparkan kepada anda, anda mesti melengkapkannya untuk mengakses Tinder sepenuhnya. Anda tidak akan dapat menghantar Suka atau mesej, dan profil anda tidak akan kelihatan kepada orang lain, sehingga anda berjaya melengkapkan semakan umur.
Di sesetengah rantau, termasuk UK, juga mungkin perlu melengkapkan semakan pengesahan ID sekunder. Jika diminta menjalani semakan pengesahan ID, anda mesti melengkapkannya untuk mengakses Tinder. Ketahui lebih lanjut di bawah.
Selain itu, di sesetengah wilayah, kami mungkin menerima maklumat umur yang diberikan oleh Apple App Store atau Google Play Store bagi membantu menghalang sesiapa sahaja di bawah umur 18 tahun daripada mengakses perkhidmatan kami. Ketahui lebih lanjut di bawah.
Pengesahan Umur: Muat Naik Foto Wajah
Wilayah yang Berkenaan: Australia, UK
Jika berada di rantau ini, perlu memuat naik sekurang-kurangnya 1 foto wajah yang jelas ke profil supaya kami dapat melengkapkan proses semakan umur. Ini membantu mengesahkan bahawa keperluan umur minimum untuk menggunakan Tinder dipenuhi, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan Terma Penggunaan. Teknologi automatik akan digunakan untuk mengesahkan bahawa sekurang-kurangnya satu daripada foto profil ialah foto solo dan untuk mengesan wajah. Jika foto wajah solo tidak dikesan, akan diminta untuk memuat naik satu.
Teknologi automatik kami menganalisis foto wajah yang dimuat naik untuk menganggarkan sama ada berumur 18 tahun ke atas atau tidak. Lihat butiran lanjut di bawah.
Semakan Umur: Semakan Wajah™ Imbasan
Wilayah yang Berkenaan: Australia, Brazil, UK
Kami memperkenalkan keperluan bagi pengguna baharu untuk melengkapkan imbasan Semakan Wajah biometrik melalui swavideo untuk membantu menjadikan Tinder tempat yang lebih tulen. Apabila anda mengambil video selfie, kami menggunakan teknologi imbasan wajah untuk memastikan bahawa video tersebut dirakam daripada individu sebenar yang hidup, dan bukan video yang diubah suai atau dimanipulasi secara digital. Geometri wajah anda, yang dianggap sebagai “maklumat biometrik” di sesetengah tempat, akan digunakan dan disimpan untuk menyemak foto profil anda, mengurangkan penipuan dan membantu memastikan tiada profil lain menggunakan rupa anda.
Semakan Wajah juga membantu kami menganggarkan umur. Kami menangkap dan menyimpan dua imej audit - tangkapan skrin - daripada video selfie, yang dianalisis menggunakan teknologi automatik untuk menganggarkan sama ada berumur 18 tahun ke atas atau tidak. Lihat di bawah untuk butiran lanjut.
Selepas anda berjaya melengkapkan swavideo dan memuat naik foto wajah solo yang jelas dan sepadan dengan wajah dalam swavideo tersebut, anda akan mendapat lencana Foto Disahkan secara automatik. Ketahui lebih lanjut tentang cara Semakan Wajah memproses data anda di sini.
Semakan umur: Video selfie
Rantau Berkenaan: Kawasan Ekonomi Eropah + Switzerland
Jika tinggal di EEA atau Switzerland, anda akan diminta untuk mengambil video selfie. Boleh membenarkan Tinder menggunakan video selfie hanya untuk melengkapkan semakan umur; sebagai alternatif, boleh juga setuju untuk menggunakan video selfie serentak bagi melengkapkan Pengesahan foto, sebagai tambahan kepada semakan umur yang diwajibkan. Sila ambil perhatian bahawa istilah “Semakan Wajah” mungkin digunakan untuk merujuk kepada proses Pengesahan Foto yang pilihan.
Semakan Umur sahaja: Jika anda memberi kebenaran kepada Tinder untuk menggunakan selfie video anda hanya bagi semakan umur, kami menggunakan teknologi imbasan wajah untuk memastikan bahawa video tersebut dirakam oleh individu sebenar yang hidup, dan bukan video yang diubah suai atau dimanipulasi secara digital. Kami menangkap dan menyimpan dua imej audit — tangkapan skrin — daripada video selfie anda, yang dianalisis menggunakan teknologi automatik untuk menganggarkan sama ada anda berumur 18 tahun ke atas atau tidak. Lihat di bawah untuk butiran lanjut.
Semakan Umur dan Pengesahan Foto Pilihan: Pengesahan Foto ialah proses pilihan yang membolehkan menunjukkan bahawa foto pada profil kelihatan seperti anda hanya dengan mengambil video selfie. Apabila mengambil swavideo, geometri muka anda, yang dianggap sebagai "maklumat biometrik" di sesetengah tempat, akan digunakan dan disimpan untuk menyemak foto profil anda, mengurangkan penipuan, dan membantu mengesan sama ada profil lain menggunakan rupa anda. Umur juga akan dianggarkan seperti yang diterangkan tepat di atas.
Selepas Pengesahan Foto berjaya, akan dapat lencana pengesahan baharu untuk menunjukkan kepada orang lain bahawa proses Pengesahan Foto telah diselesaikan. Sila baca artikel Pengesahan Foto kami untuk maklumat penuh tentang cara data diproses.
Nota: Jika membenarkan Tinder menggunakan video selfie anda hanya untuk melengkapkan semakan umur, anda tidak layak menerima lencana Foto Disahkan. Jika mahu lencana Foto Disahkan, sila lengkapkan Pengesahan Foto semasa melengkapkan semakan umur, atau kemudian dengan mengakses ciri tersebut dalam Edit Profil.
Semakan Pemeriksaan Umur: Apa yang Tinder lakukan dengan anggaran umur
Foto wajah atau imej audit dianalisis oleh teknologi automatik untuk menilai kebarangkalian bahawa anda sekurang-kurangnya berumur 18 tahun.
- Jika kami menentukan yang anda berkemungkinan berumur lebih daripada 18 tahun, anda boleh terus menggunakan Tinder seperti biasa.
- Jika umur anda tidak dapat disahkan atau kami tidak dapat menentukan bahawa anda mungkin berumur bawah 18 tahun, akaun anda akan disemak oleh ejen terlatih untuk semakan manual. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, seperti pengesahan ID.
- Jika semakan manual menentukan yang anda berkemungkinan berumur lebih daripada 18 tahun, anda boleh terus menggunakan Tinder seperti biasa.
- Jika semakan manual menentukan yang anda berkemungkinan berumur bawah 18 tahun, akaun anda akan diharamkan. Untuk menggunakan Tinder, perlu mengemukakan rayuan, seperti yang diterangkan di bawah.
Anda mungkin diminta untuk melengkapkan semakan pengesahan ID jika kami tidak dapat mengesahkan umur atau jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Ketahui lebih lanjut di bawah.
Jika akaun anda dalam semakan, profil anda tidak akan kelihatan kepada pengguna lain dan fungsi anda akan terhad sehingga semakan selesai.
Hasil semakan umur anda mungkin digunakan untuk bantu latih model pembelajaran mesin yang menyokong alat keselamatan kami, serta untuk uji dan audit model dan alat tersebut.
Semakan Pengesahan ID
Selepas melengkapkan Semakan Umur, mungkin diminta untuk melengkapkan Semakan Pengesahan ID mengikut syarat dan garis panduan undang-undang yang berkenaan (seperti di UK). Kami juga mungkin meminta melengkapkan Semakan Pengesahan ID untuk membantu kami mengesahkan bahawa sekurang-kurangnya berumur 18 tahun.
Semakan pengesahan ID membantu kami mengesahkan bahawa memenuhi syarat umur yang berkenaan dan menyemak sama ada wajah kelihatan padan dengan foto ID. Tidak akan dapat mengakses Tinder sehingga berjaya melengkapkan semakan pengesahan ID.
Melengkapkan semakan pengesahan ID
Jika diminta, terdapat dua pilihan untuk melengkapkan semakan pengesahan ID.
Semakan Automatik (pemprosesan terpantas): Anda akan diminta untuk memuat naik bahagian depan dan belakang dokumen ID sah yang dikeluarkan oleh kerajaan. Teknologi Tinder menyemak secara automatik sama ada:
- FaceMap yang disimpan daripada imbasan Semakan Wajah sepadan dengan wajah dalam foto ID anda; dan
- Tarikh lahir pada ID sepadan dengan maklumat profil Tinder dan menunjukkan sekurang-kurangnya umur 18 tahun. Tarikh lahir dan umur di Tinder akan dikemas kini jika terdapat ketidakpadanan.
Semakan Manual (mengambil masa sehingga 24 jam): Anda akan diminta untuk memuat naik bahagian depan dan belakang dokumen ID sah yang dikeluarkan oleh kerajaan. Teknologi kami menyunting ID anda supaya hanya foto ID dan tarikh lahir kelihatan, kemudian menghantarnya kepada ejen manusia terlatih untuk semakan. Ejen tersebut akan menyemak secara manual sama ada:
- Foto ID kelihatan padan dengan foto profil dan imej audit;
- Tarikh lahir pada ID sepadan dengan maklumat profil Tinder anda dan menunjukkan anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Tarikh lahir dan umur anda di Tinder akan dikemas kini jika terdapat ketidakpadanan.
Harap maklum bahawa proses semakan manual mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
Jika lulus semakan pengesahan ID, akaun akan dibuka semula. Jika tidak, akaun akan diharamkan. Untuk menggunakan Tinder, perlu mengemukakan rayuan, seperti yang diterangkan di bawah.
Cara Tinder mengendalikan data semakan pengesahan ID
Hasil proses pengesahan ID (iaitu, berjaya atau tidak) disimpan sehingga 90 hari selepas akaun anda ditutup (atau 1 tahun jika akaun diharamkan).
Kami menyimpan salinan ID anda yang telah disunting selama 30 hari untuk membantu mengaudit dan menyelesaikan masalah dalam proses semakan Pengesahan ID. Kami juga menyimpan foto dan tarikh lahir daripada ID anda sepanjang tempoh hayat akaun anda untuk membantu mengaudit dan menyelesaikan masalah, membuktikan pematuhan terhadap kewajipan undang-undang kami, serta memaparkan umur anda pada profil Tinder anda. Jika tarikh lahir anda dikemas kini semasa semakan Pengesahan ID, kami menyimpan tarikh lahir sebelumnya untuk tempoh terhad bagi membantu mengaudit, menyelesaikan masalah dan menjawab pertanyaan pengguna.
FaceMap anda disimpan seperti yang diterangkan dalam artikel Semakan Wajah Tinder dan Dasar Privasi.
Semakan Umur berdasarkan profil App Store
Wilayah Berkenaan: Brazil, Amerika Syarikat: Texas
Jika berkenaan, kami menggunakan maklumat umur yang diberikan oleh Apple App Store atau Google Play Store untuk menghalang sesiapa sahaja di bawah umur 18 tahun daripada mengakses perkhidmatan kami.
Untuk Pengguna Baharu: Selepas berkongsi Lokasi semasa pendaftaran, anda akan diminta untuk berkongsi Julat Umur anda, seperti yang ditentukan oleh akaun Apple atau Google Play Store anda, untuk mengesahkan bahawa anda berumur lebih daripada 18 tahun. Umur khusus dan tarikh lahir anda tidak akan dikongsi dengan Tinder. Jika anda enggan berkongsi maklumat Julat Umur anda dengan Tinder, anda tidak akan dapat membuat akaun Tinder.
Jika berada di salah satu rantau yang disenaraikan di atas dan berumur lebih 18 tahun tetapi tidak dapat mencipta akaun, sila semak tetapan App Store untuk memastikan:
- Tarikh lahir anda betul
- Akaun anda bukan di bawah pengawasan ibu bapa, dan
- Perkongsian maklumat umur telah didayakan.
Setelah Tetapan anda dikemas kini, kembali ke Tinder dan cuba lagi.
Nota: Selepas mengesahkan Julat Umur anda menggunakan maklumat App Store anda, anda mungkin dikehendaki melengkapkan salah satu semakan umur yang dinyatakan di atas mengikut undang-undang yang berkenaan.
Rayuan semakan umur
Jika akaun anda diharamkan kerana berada di bawah umur dan anda percaya ini adalah satu kesilapan, anda boleh merayu keputusan itu melalui Pusat Rayuan kami.
Jika anda seorang penduduk Australia dan mahukan alternatif untuk menyerahkan ID keluaran kerajaan semasa membuat rayuan tentang larangan berkaitan umur, sila hubungi kami untuk meminta semakan tambahan bagi akaun anda oleh moderator tanpa menunjukkan ID anda.
Cara data anda disimpan
Hasil daripada semakan umur anda akan disimpan dalam format selamat selama 1 tahun. Imej audit, foto, dan rekod moderasi anda diproses mengikut Dasar Privasi Tinder. Ini bermakna Tinder akan menyimpan imej audit dan foto anda sepanjang hayat akaun (termasuk tempoh pengekalan yang berkenaan selepas akaun ditutup atau diharamkan), foto tersebut akan terus kelihatan di profil anda sehingga anda menggantikannya, dan rekod moderasi disimpan sepanjang hayat akaun (termasuk tempoh pengekalan yang berkenaan selepas akaun ditutup atau diharamkan). Imej audit tidak ditambah pada profil anda.
Lihat Cara Tinder mengendalikan data semakan Pengesahan ID anda di atas untuk butiran tentang cara Tinder menyimpan data semakan Pengesahan ID.
Data anda disimpan dengan selamat di Perkhidmatan Web Amazon (AWS). Teknologi yang digunakan untuk menganggarkan umur adalah hak milik Match Group. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara AWS mengendalikan data, anda boleh klik di sini.
Amalan data Tinder
Lawati Dasar Privasi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang amalan privasi kami, termasuk bahagian Hak Anda. Untuk maklumat lanjut tentang pembuatan keputusan berautomasi di Tinder, lihat Soalan Lazim Privasi kami.
Masih ada soalan?
Hubungi kami bila-bila masa.