Ik heb geen toegang tot mijn Tinder-abonnement

Als je een Tinder-abonnement hebt dat de app niet herkent, kun je het beste je aankoop herstellen. 

Met Aankopen herstellen kun je de toegang tot je abonnement gemakkelijk behouden wanneer je upgradet naar een nieuwe telefoon, je Tinder-account verwijdert of opnieuw maakt of in andere situaties waarbij de app je abonnement niet automatisch herkent. Volg de onderstaande stappen om je aankoop te herstellen. 

Heb je je geabonneerd met je Apple ID of Google Play Store-account? 

1. Open Tinder.
2. Tik op het profielpictogram
3. Ga naar Instellingen
4. Scrol omlaag en tik op Aankoop herstellen 

Heb je je geabonneerd via de optie voor directe betaling met creditcard op Android of op Tinder.com? 

1. Ga naar Tinder.com en meld je aan
2. Tik op het profielpictogram
3. Scrol omlaag naar Betaalrekening beheren of Aankoop herstellen 
4. Vul je Herstelcode in (dit is het nummer in je e-mail met aankoopbevestiging dat begint met de letters "RT")

Opmerking: door je aankoop te herstellen vindt er geen nieuwe transactie plaats; alleen de bestaande en actieve abonnementen worden gewoon overgezet naar de app.

Problemen met het herstellen van aankopen? Lees dit artikel voor meer informatie.