Vi vet at det er kjipt når apper kræsjer, men ikke få panikk! Du kan prøve disse stegene for feilsøking:
- Før du prøver noe annet, sjekk at du har en god internettforbindelse; prøv å bytte mellom Wi-Fi og mobildata for å se om det er et problem der eller ikke.
- Slett og installer appen på nytt. I tillegg til å sørge for at du har den nyeste Tinder-versjonen vil dette også oppdatere app-innstillingene, og da bør ting fungere uten problemer igjen!
- Hvis du har problemer med Tinder-appen for iOS eller Android, prøv å bruke Tinder.com isteden.
En av disse bør gjøre susen, men hvis ingen av dem fungerer er det mest sannsynlige at vi har et teknisk problem med tjenesten, og vi setter pris på at du er tålmodig mens vi jobber for å få ting i orden igjen.
Hvis problemet vedvarer, vil vi vite om det! Ta kontakt og beskriv problemet så detaljert som mulig, slik at vi kan sette i gang med å løse det.