Tinder FAQ Tinder FAQ
Back to Tinder
  1. Tinder
  2. Feilsøking

Feilsøking

Problemer med innlogging

  • Jeg klarer ikke å logge inn
  • Kontoen min er stengt
  • Jeg trenger å oppdatere telefonnummeret mitt
  • Jeg kan ikke bekrefte e-posten eller telefonnummeret mitt
  • Jeg vil oppdatere e-postadressen min
  • Appen krasjer

Problemer med fakturering og betaling

  • Kan ikke gjenopprette kjøpet mitt
  • Refusjonsforespørsler
  • Dupliserte eller feil belastninger
  • Problemer med mitt tredjepartskjøp
  • Oppdatering av betalingsinformasjon
  • Min foretrukne betalingsmåte virker ikke. 

Problemer med premium-funksjoner

  • Problemer med å gjennomføre et kjøp
  • Jeg har ikke tilgang til Tinderabonnementet mitt
  • Problemer med å aktivere Boost eller Superboost
  • Jeg har et Tinderabonnement og har ikke fått min månedlige boost
  • Brukte Boost eller Superboost, men fikk ikke noen nye matcher
  • Super-likes, Booster, lesebekreftelser osv. forsvant etter at jeg opprettet en ny konto

Problemer med Min profil og Innstillinger

  • Problemer med sletting av konto
  • Kontoen min er under vurdering
  • Problemer med bildebekreftelse
  • Alderen eller navnet mitt er feil
  • Jeg kan ikke oppdatere profilen min
  • Jeg klarer ikke laste opp profilbilder.

Problemer med Funn

  • Jeg ser ikke profiler med Oppdagelse
  • Jeg ser profiler jeg allerede har klikket gjennom
  • Profilene jeg ser er langt unna
  • Profilene jeg ser stemmer ikke med kjønns- eller alderspreferansene mine
  • Gi tilgang til enhetens posisjon

Problemer med matcher og meldinger

  • Problemer med matcher
  • Alle matchene mine har forsvunnet.
  • Ingen nye matcher
  • Meldingene mine sendes ikke
Privacy
Norsk العربية Български Català Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (US) Español Español (Latinoamérica) Español (España) Suomi Filipino Français עברית हिंदी Magyar Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 Bahasa Melayu Nederlands Polski Português Português do Brasil Română Русский svenska ไทย Türkçe Українська Tiếng Việt 简体中文 繁體中文