Min foretrukne betalingsmåte virker ikke

Vanlige problemer med betalingsmåter kan være: 

• Skrivefeil – Sørg for at alle bokstavene og tallene stemmer overens med det som står på kredittkortet ditt
• Bruk av gavekort, forhåndsbetalte kort og visse debetkort – Hvis du kjøper et abonnement, kan det hende at enkelte gavekort, forhåndsbetalte kort og debetkort ikke har støtte for automatiske trekk 
• Ulike fakturaadresser – Har du flyttet nylig? Har du oppdatert fakturainformasjonen? Dobbeltsjekk at du har lagt inn riktig fakturaadresse og postnummer  

Hvis problemet vedvarer, vennligst se på hvilke betalingsmåter som er godkjente for App Store (iOS) eller Google Play Store (Android), avhengig av enheten din.

Merknad for iOS-brukere: Hvis du har problemer med betalingsmåten din, finner du mer informasjon i denne artikkelen.