Żądanie zwrotu
Do zażądania zwrotu pieniędzy potrzebujesz numeru zamówienia. Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu
otrzymanym po dokonaniu zakupu.
Czy Twój numer zamówienia zaczyna się od „MK”?
Oznacza to, że zakupu dokonano w sklepie Apple App Store. Tinder nie może zwracać pieniędzy za transakcje przetworzone przez Apple, więc w sprawie zwrotu pieniędzy musisz skontaktować się z Apple.
Aby zażądać zwrotu pieniędzy od Apple:
- Zaloguj się na reportaproblem.apple.com
- Wybierz opcję „Poproś o zwrot środków”
- Wybierz powód zwrotu, a następnie kliknij Dalej
- Zaznacz pozycję, za którą chcesz zwrotu środków, a następnie stuknij Wyślij
Czy Twój numer zamówienia zaczyna się od „GPA”?
Oznacza to, że zakupu dokonano w sklepie Google Play Store. Aby skontaktować się z naszym zespołem i poprosić o zwrot pieniędzy, przejdź do tego formularza i wybierz „Chcę poprosić o zwrot”.
Czy Twój numer zamówienia zaczyna się od „TNDR” lub „COSU”?
Oznacza to, że zakupu dokonano w witrynie Tinder.com lub przez Android, korzystając z bezpośredniej płatności kartą kredytową. Aby skontaktować się z naszym zespołem i poprosić o zwrot pieniędzy, przejdź do tego formularza i wybierz „Chcę poprosić o zwrot”.
Polityka zwrotu pieniędzy
Zazwyczaj wszelkie opłaty za zakupy wewnątrz aplikacji są bezzwrotne, nie obowiązuje także zwrot za częściowo wykorzystane zakupy. Możemy zrobić wyjątek, jeśli prośba o zwrot opłat subskrypcyjnych Tinder wpłynie w ciągu 14 dni od daty transakcji, lub jeśli w Twoim miejscu zamieszkania prawo wymaga dokonania zwrotu opłat. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym Regulaminie .