Najczęstsze problemy z metodami płatności to:
- Literówki - Upewnij się, że wszystkie wpisane litery i cyfry są takie same jak te na Twojej karcie kredytowej
- Korzystanie z kart podarunkowych, kart przedpłaconych i niektórych kart debetowych – Kupując subskrypcję z użyciem kart podarunkowych, kart przedpłaconych i kart debetowych należy pamiętać, że niektóre z nich nie obsługują płatności cyklicznych
- Pomyłki związane z adresem fakturowania -Niedawna zmiana miejsca zamieszkania? Pamiętaj o zaktualizowaniu danych do fakturowania. Sprawdź czy podany adres fakturowania i kod pocztowy są prawidłowe
Jeśli nie rozwiąże to problemu, sprawdź akceptowane metody płatności w App Store (iOS) lub Play Store Google (Android) w zależności od urządzenia.
Uwaga dla użytkowników systemu iOS: W przypadku problemów z metodą płatności zajrzyj do tego artykułu, w którym znajdziesz więcej informacji.