Sabemos que falhas no aplicativo são chatas, mas não entre em pânico! Há alguns passos de solução de problemas que você pode tentar:
- Antes de tudo, verifique se tem uma conexão estável com a internet; tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis para checar se o problema é com a sua conexão.
- Exclua e reinstale o aplicativo. Além de ficar com a versão mais recente do Tinder, a sua experiência de aplicativo será atualizada, o que fará as coisas voltarem a funcionar bem!
- Se você estiver tendo problemas no aplicativo do Tinder para iOS ou Android, tente usar o Tinder.com.
Uma dessas soluções deve dar certo. Caso nenhuma funcione, devemos estar com algum problema no serviço. Pedimos sua paciência enquanto trabalhamos para fazer tudo voltar ao normal.
Se o problema continuar, queremos ficar sabendo! Entre em contato e descreva seu problema o mais detalhadamente possível para nós investigarmos.