O endereço de e-mail e/ou número de telefone só pode ser verificado com uma conta do Tinder de cada vez. Essas informações são solicitadas ao se cadastrar, mas é possível adicionar e verificar um novo número de telefone ou endereço de e-mail a qualquer momento nas configurações da conta do Tinder.
Problemas com a verificação por e-mail
Se você estiver tendo problemas com a verificação por e-mail, tente realizar estes passos de solução de problemas:
- Verifique se você digitou o endereço de e-mail corretamente. Atenção, o campo diferencia maiúsculas e minúsculas!
- Se não viu o e-mail de verificação na sua caixa de entrada, confira sua pasta de spam ou de promoções.
- Você possui mais de um endereço de e-mail? Verifique se está digitando o endereço de e-mail associado à sua conta do Tinder.
Problemas com a verificação por SMS
Se você estiver tendo problemas com a verificação por SMS, tente realizar estes passos de solução de problemas:
- Não viu o texto de verificação? Às vezes há atrasos na entrega da mensagem. O melhor a fazer é aguardar algumas horas e tentar novamente.
- Verifique se seus dados do celular estão ativados e se está com uma boa conexão de rede.
- Contate sua operadora de serviços móveis para ver se as mensagens para seu número podem estar bloqueadas por algum motivo.
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Relate-nos os problemas entrando em contato! Descreva o problema com o máximo de detalhes possível para que nossa equipe possa cuidar do caso imediatamente.