1 ou alguns matches desapareceram
Todos os meus matches desapareceram
Os matches ficam carregando indefinidamente
As fotos dos meus matches não estão carregando.
1 ou alguns matches desapareceram
Se apenas um ou até mesmo alguns dos seus matches desaparecerem, é possível que eles tenham desfeito o match ou excluído suas contas do Tinder. Se a pessoa excluir a conta e decidir voltar para o Tinder, você talvez a veja novamente na Descoberta.
Todos os meus matches desapareceram
Isso pode ser temporário, portanto, sugerimos que tente novamente mais tarde. Se todos os seus matches desapareceram, o melhor a fazer é sair e entrar de novo no app:
- Abra o Tinder
- Toque no ícone do perfil
- Vá até Configurações
- Role para baixo e toque em Sair
Nenhum novo match
Não importa quem ou como você é. Fazer uma conexão pode levar tempo e esforço. Nem sempre é instantâneo, nem sempre é constante e nem sempre tem a ver com você. Siga as dicas abaixo para que reparem em você:
- Atualize sua biografia ou suas fotos para renovar seu perfil
- Habilite o recurso Smart Photos para garantir que você sempre comece com sua foto mais curtida
- Conecte suas contas do Instagram e do Spotify ao seu perfil para os Matches em potencial verem e ouvirem mais sobre você
A boa notícia? É questão de tempo para você se conectar com uma pessoa nova.
Os matches ficam carregando indefinidamente
Se seus matches não estiverem carregando totalmente, há alguns passos de solução de problemas que você pode tentar:
- Verifique se você tem uma conexão estável com a Internet: alterne entre Wi-Fi e dados móveis para ver se há algum problema.
- Exclua e reinstale o aplicativo. Isso não só garante que você tenha última versão do Tinder, como também atualizará sua experiência com o aplicativo!
- Se você estiver usando o aplicativo do Tinder para iOS ou Android, tente usar o Tinder.com.
As fotos dos meus matches não estão carregando.
Se uma ou mais fotos de seus matches não forem carregadas, tente desconectar e conectar novamente.
- Abra o Tinder
- Toque no ícone do perfil
- Vá até Configurações
- Role para baixo e toque em Sair
Uma dessas soluções deve dar certo. Caso nenhuma funcione, devemos estar com algum problema no serviço. Pedimos sua paciência enquanto trabalhamos para fazer tudo voltar ao normal.