Dados de Checagem de Foto e informações de privacidade

O que é a checagem de foto?

A autenticidade é essencial no Tinder. Quando nossos sistemas de segurança automatizados ou moderadores humanos detectam atividades incomuns, eles podem solicitar que o perfil em questão conclua a Checagem de Foto com uma selfie de vídeo para retomar o uso normal do app. Ao fazer uma selfie de vídeo, sua geometria facial, que pode ser considerada “informação biométrica” em alguns lugares, será usada e armazenada para checar suas fotos de perfil, reduzir fraudes e ajudar a garantir que nenhum outro perfil use sua imagem. Após fazer sua selfie de vídeo e enviar uma foto de rosto nítida que corresponda ao rosto na sua selfie de vídeo, você receberá automaticamente um selo de Foto Verificada no seu perfil.

Como funciona a checagem de foto?

Concluir a Checagem de Foto é tão simples quanto fazer uma selfie de vídeo. Usamos a tecnologia de escaneamento facial para verificar se o vídeo foi gravado por uma pessoa real e se não foi alterado ou manipulado digitalmente. Essa tecnologia também detecta seu rosto na sua selfie de vídeo e fotos de perfil, usando sua geometria facial (“FaceMap”) para gerar um número único ("FaceVector”). Os dados gerados e processados por esse recurso (“Dados de Verificação”) são retidos para os fins definidos abaixo em “Como meus Dados de Verificação são usados?” Também podemos analisar suas fotos manualmente. 

Depois de concluir com êxito a Checagem de Foto, sua conta será desbloqueada e você poderá continuar a usar o app normalmente.

Como meus Dados de Verificação são usados?

Sua selfie de vídeo é avaliada para confirmar que você é uma pessoa real e, em seguida, ela é excluída imediatamente. Seu FaceMap é usado para verificar se a pessoa na sua selfie de vídeo é a mesma pessoa das suas fotos de perfil e seu FaceVector é comparado aos FaceVectors de outras contas para garantir que nenhum outro perfil use sua imagem. Lembramos que os usuários do Tinder devem cumprir a exigência do Tinder de ter apenas uma conta por vez, conforme estabelecido em nossos Termos de Uso e Diretrizes da comunidade.

Sua selfie de vídeo original não será armazenada nem adicionada ao seu perfil. Guardamos 2 imagens da sua selfie de vídeo para fins de auditoria e gestão do recurso de Verificação por Foto e para confirmar sua identidade. 

Também podemos usar Dados de Verificação quando necessário para solucionar problemas e garantir o bom funcionamento do nosso recurso de Checagem de Foto, ou quando necessário para garantir a segurança e proteção do nosso serviço e dos nossos usuários, na medida do permitido por lei.

Quais informações serão mantidas após a conclusão da checagem de foto?

Se você concluir a Checagem de Foto, seus dados de verificação serão armazenados para que possamos continuar a prestar o serviço de Verificação por Foto conforme você altera e atualiza suas fotos de perfil ao longo do tempo, bem como para ajudar a detectar se outras contas estão usando sua imagem. Para fazer isso, seu FaceMap e FaceVector são mantidos durante toda a existência da sua conta e excluídos dos nossos sistemas 30 dias após o encerramento da conta, a menos que seja necessária sua retenção continuada para cumprir alguma obrigação legal ou garantir a segurança e a proteção do nosso serviço e dos usuários, na medida do que a lei permitir.

Conforme mencionado acima, a sua selfie de vídeo original não fica retida nem é adicionada ao seu perfil, mas mantemos 2 imagens da sua selfie de vídeo para fins de auditoria. Também guardamos os resultados do processo de Verificação por Foto (se teve ou não êxito) por até 90 dias após o encerramento da sua conta (ou 1 ano se a conta for banida). As imagens de auditoria são mantidas por 90 dias após o encerramento da conta ou durante o período de banimento, se aplicável.

O que acontece se eu decidir não terminar a checagem de foto?

Caso você escolha não concluir a Checagem de Foto, sua conta será encerrada após 2 anos, de acordo com a Política de Privacidade do Tinder. 

Você ainda poderá acessar as informações da sua conta usando a ferramenta "Baixar meus dados" do Tinder por um período de 2 anos, após o qual seus dados serão excluídos conforme descrito na seção "Por quanto tempo retemos suas informações" da Política de Privacidade do Tinder.

Terceiros receberão meus dados?

Os Dados de Verificação só são compartilhados com os prestadores de serviços do Tinder quando necessário para gerenciar, solucionar problemas ou garantir o bom funcionamento do nosso recurso de Checagem de Foto. Os Dados de Verificação são armazenados com segurança nos servidores AWS do Tinder. 

O Tinder faz parte do grupo de empresas Match Group e podemos, exclusivamente na medida do permitido por lei, compartilhar Dados de Verificação entre as nossas Afiliadas para tornar todos os serviços do Match Group mais seguros (como para identificar e banir contas infratoras). 

Residentes dos EUA: não “vendemos” nem “compartilhamos” Dados de Verificação conforme tais temos possam ser definidos pela lei de privacidade aplicável em seu estado.

Como excluo meus Dados de Verificação?

Você pode excluir seus Dados de Verificação excluindo sua conta do Tinder na página de configurações do app ou no portal da conta. Os dados são então excluídos conforme descrito acima e de acordo com a Política de Privacidade do Tinder. Para saber mais sobre como excluir sua conta, acesse Excluir sua Conta do Tinder.

Se você reside no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, seus Dados de Verificação podem ser excluídos nas Configurações da sua conta do Tinder.

Por que preciso excluir minha conta para excluir meus Dados de Verificação?

O selo de Foto Verificada do Tinder é uma ótima maneira de mostrar aos seus matches em potencial que você é quem aparece em suas fotos. Para ajudar a garantir que usuários não sejam enganados ou confundidos quanto à Verificação por Foto de seus matches e não possam criar várias contas em violação aos nossos Termos, não permitimos que usuários excluam seus Dados de Verificação (dessa forma desativando a Verificação por Foto) sem também zerar seus matches e começar novamente com uma conta normal sem Verificação por Foto. Esta exigência tem como objetivo evitar o abuso do Selo de Verificação por Foto, fazer valer nossos Termos e garantir que outros usuários tenham a confiança de que seus matches continuam a ter contas com Verificação por Foto. 

Se você residir no Espaço Econômico Europeu e excluir seus Dados de Verificação, poderemos notificar seus contatos de que você não possui mais o status de Verificação por Foto para minimizar confusões e aumentar a segurança, conforme descrito acima.

Prints de selfie de vídeo

Você pode solicitar a exclusão das duas capturas de tela da sua selfie de vídeo escrevendo para nossa equipe da Comunidade aqui. De qualquer forma, essas informações são excluídas após o encerramento da conta, de acordo com nossa Política de Privacidade.

Sob qual autoridade legal vocês processam minhas informações?

Processamos os Dados de Verificação com o seu consentimento.

Como posso retirar o meu consentimento?

Você pode retirar seu consentimento excluindo seus Dados de Verificação, conforme descrito acima em “Como faço para excluir meus Dados de Verificação?”.

Como encontrar mais informações sobre as práticas de dados do Tinder, incluindo meus direitos de privacidade? 

Acesse nossa Política de Privacidade para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, incluindo a seção Seus direitos.

Quais outros recursos de verificação estão disponíveis no Tinder?

A Verificação por Foto é apenas um dos recursos em um conjunto de ferramentas de verificação que o Tinder usa para ajudar a aprimorar a segurança do nosso serviço. Outros recursos de verificação incluem, por exemplo:

• A Verificação por Foto é um processo opcional que permite comprovar que pelo menos uma das suas fotos de perfil se parece com você. Saiba mais. 
• A Verificação de Identidade + Foto é um processo opcional que permite mostrar que a pessoa na foto da sua identidade e, em pelo menos uma das suas fotos de perfil, se parece com você. Saiba mais.
• O recurso Verificação Facial, em regiões onde é obrigatório, pede que os usuários façam uma verificação biométrica facial com uma selfie de vídeo para ajudar a fazer do Tinder um lugar mais autêntico. Saiba mais.

Problemas com a checagem de foto ou verificação por foto?

Se você estiver com dificuldades para gravar sua selfie de vídeo, você pode sair do fluxo de Checagem de Foto e começar novamente. Veja aqui mais instruções sobre como usar esse recurso. Caso encontre algum problema ou tenha algum comentário, entre em contato conosco.

E se eu tiver outras dúvidas?

Fale com a gente a qualquer hora!