Banimos contas quando identificamos comportamentos que não seguem nossas Diretrizes da comunidade ou Termos de Uso. Sabemos que perder acesso à sua conta pode ser frustrante, mas essas regras ajudam a manter o Tinder um lugar seguro, acolhedor e respeitoso para todos.
Se sua conta do Tinder for banida, você receberá uma notificação por e-mail e verá uma mensagem ao tentar fazer login. Depois do banimento, você não poderá usar o Tinder nem criar uma nova conta.
Gerenciar assinaturas
Se você tinha uma assinatura do Tinder no momento em que sua conta foi banida, e:
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Fez a assinatura com a Conta Apple (iOS) ou Google Play (Android):
você terá que cancelar a assinatura diretamente pela Apple ou pelo Google para evitar cobranças futuras.
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Fez a assinatura usando PayPal, cartão de crédito/débito no Tinder.com ou débito direto no cartão registrado no Android:
sua assinatura já foi cancelada e não será realizada mais nenhuma cobrança.
Mais informações sobre reembolsos podem ser encontradas aqui.
Como apelar de um banimento
Se você acha que sua conta foi banida por engano, saiba mais sobre como contestar a decisão e nosso processo de apelação aqui.