Se sua conta foi banida do Tinder, você verá uma mensagem informando isso ao tentar entrar. Nós banimos contas quando detectamos atividades que violem nossos Termos de Uso ou Diretrizes Comunitárias. A segurança dos usuários é sempre prioridade, e levamos a sério as violações de nossas políticas.
No momento, não oferecemos um processo de recurso. Se sua conta foi banida, você não conseguirá se cadastrar no Tinder novamente usando sua conta do Facebook e/ou número de telefone.
Se você tiver uma assinatura do Tinder, poderá ser necessário cancelar sua assinatura para evitar cobranças futuras. Veja os detalhes abaixo:
- Se você fez sua assinatura usando seu ID da Apple (iOS) ou sua conta da Google Play Store (Android), confira as instruções de cancelamento aqui.
- Se você assinou usando a opção de pagamento direto com cartão de crédito no Android ou no Tinder.com, sua assinatura será cancelada automaticamente.
Se a sua conta estiver sob análise, é questão de tempo para ela ser verificada por nossa equipe. Caso estiver vendo um código ou uma mensagem de erro, você pode estar tendo um problema técnico de login.