Şəxsi məlumatlarımın kopiyasını necə tələb edə bilərəm?

Tinder olaraq biz məlumatlarınız və məxfiliyinizi qorumağa, eləcə də sizi bizə təqdim etdiyiniz məlumatlara çıxış imkanı ilə təmin etməyə sadiqik.

Məlumatlarınızı necə tələb etməli

1. Hesabımı idarə et alətinə keçin və daxil olun.
2. "Məlumatlarımı endir" seçiminə toxunun
3. Endirmə linkini almaq istədiyiniz e-poçt ünvanını daxil edin.
4. "Təqdim et" seçiminə toxunun

Sorğunuzu göndərdikdən sonra bir neçə gün ərzində sizə endirmə linki göndərəcəyik. Məxfiliyinizi və təhlükəsizliyinizi qorumaq üçün e-məktub göndərildikdən 24 saat sonra linkin müddəti bitəcək. Bu müddət ərzində məlumatlarınıza daxil olmasanız, sorğunuzu yenidən göndərə bilərsiniz.

Məlumatlarınızı necə endirməli

1. Məlumatlarınızın hazır olması ilə bağlı göndərdiyimiz e-məktuba baxın.
2. ZIP faylını saxlamaq üçün e-poçtdakı yükləmə linkinə klikləyin.
3. ZIP faylını arxivdən çıxarın.
4. Məlumatlarınızı brauzerdə görmək üçün index.html faylını açın.

Məlumat faylınızı anlamaq

Endirdiyiniz faylını arxivdən çıxardıqdan sonra şəxsi məlumatlarınızın olduğu qovluq görəcəksiniz. Qovluğun içərisində endirdiyiniz məlumatın istifadəçi yönümlü versiyası olan index.html faylını görəcəksiniz. Məlumatlarınızı araşdırmaq üçün bu faylı brauzerinizdə açın. Məlumatlarınızın strukturlaşdırılmış, maşın tərəfindən oxuna bilən versiyasını JSON formatında da tapa bilərsiniz. 

Endirdiyiniz fayl aşağıdakılar haqqında məlumatları əhatə edə bilər:

• Hesab və profil məlumatları
• Seçimlər və parametrlər
• Yüklədiyiniz fotolar və digər media
• Mesajlaşma fəaliyyəti
• Sürüşdürmə və uyğunlaşma fəaliyyəti
• Satınalma və abunəlik məlumatı
• Qoşulmuş xidmətlər (məsələn, Spotify)
• İstifadə barədə və texniki məlumatlar

Bu ‌alət vasitəsilə alacağınız məlumatların əksəriyyəti, məsələn, e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz, profil şəkliniz, mesajlarınız və seçimləriniz tətbiq vasitəsilə artıq əlçatandır. 

Endirdiyiniz fayldakı məlumatlar Tinder-dən istifadə etməyinizdən asılı olaraq dəyişə bilər. Endirdiyiniz faylda bir bölmə boş görünürsə, bu, hesabınızda həmin kateqoriya üçün heç bir məlumatın olmadığını göstərir. Sildiyiniz (Məxfilik Siyasətimizə uyğun olaraq məhv edilən) məlumatlar və ya başqa bir şəxsin məxfiliyinə və ya təhlükəsizliyinə təsir göstərə biləcək bəzi məlumat növləri faylınıza daxil edilməyəcək.

Hesabınıza daxil ola bilmirsinizsə, məlumatlarınızı necə tələb edə bilərsiniz

Tinder hesabınızı silmisinizsə, artıq Tinder-də hesabınız olmadığı üçün Hesabımı idarə et alətinə daxil ola bilməyəcəksiniz. 

Hesabınızı silmisinizsə və ya hesaba daxil ola bilmirsinizsə, məlumatlara giriş sorğusunu aşağıdakı kimi göndərə bilərsiniz:

1. Məxfilik sorğusu formamıza daxil olun
2. “Narahatlığınız nədir?” bölməsində “Məlumatlarımla bağlı başqa bir sualım var” seçimini edin.
3. "Təsvir" sahəsində sorğunuzun təfərrüatlarını daxil edin
4. “Məlumat ver” seçin

Sizinlə əlaqə saxlaya biləcəyimiz e-poçt ünvanı təqdim edin. Tinder istifadəçisisinizsə, hesabınızla əlaqəli e-poçt ünvanınızı daxil edin. Cavab verməyimizə kömək etmək üçün əlavələr də təqdim edə bilərsiniz.

Sizin və bütün üzvlərimizin mühafizəsi üçün sorğunuza cavab verməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi və ya üzv adından hərəkət etmək səlahiyyətinizi yoxlamaq məqsədilə sizdən məlumat tələb edə bilərik.

Məlumatlarınızla bağlı suallar

Aldığınız məlumatlarla bağlı köməyə ehtiyacınız varsa və ya suallarınız varsa, yuxarıda təsvir edildiyi kimi sorğu göndərə bilərsiniz. Məlumatlarınızın ixracı ilə bağlı Dəstək qrupumuzdan aldığınız e-məktuba da cavab verə bilərsiniz. 

Qeyd: Tinder-in Məlumatların qorunması üzrə məsul şəxsi ilə əlaqə saxlamaq barədə daha ətraflı məlumatı burada TVS-dən öyrənə bilərsiniz.