Esta página incluye información importante sobre las políticas de seguridad de Tinder y los procedimientos de denuncia, de conformidad con lo exigido por la legislación de Colorado. Consulta también nuestras Reglas de la comunidad, los Términos de uso y los Consejos de seguridad para obtener orientación adicional sobre cómo hacer que tu experiencia en Tinder sea segura y respetuosa.
¿Cuál es la política de Tinder con respecto a actos de violencia sexual y otras conductas que amenazan la seguridad pública o personal?
En Tinder, tenemos el compromiso de crear un entorno seguro y respetuoso para todas las personas usuarias. Tinder no tolera ninguna forma de acoso, violencia sexual, acecho ni ninguna conducta que ponga en riesgo la seguridad personal o pública, ya sea en línea o en persona.
Las conductas de índole sexual hacia otra persona sin su consentimiento no solo van en contra de las reglas de Tinder, sino también de la ley. Esto puede traer consecuencias graves, incluida responsabilidad civil o penal. Si se lleva a cabo una investigación penal, cooperaremos plenamente con las autoridades competentes.
Para obtener más detalles sobre las reglas de Tinder, consulta nuestras Reglas de la comunidad y los Términos de uso.
¿Cómo puedo denunciar una conducta o contenido que considero que infringe las reglas de Tinder?
Puedes enviar una denuncia de manera fácil y rápida a través de la herramienta de denuncia disponible en la app o enviándonos un correo electrónico.
Enviar denuncias falsas por motivos malintencionados, sesgados o de otro tipo ilegítimo infringe nuestros Términos y puede derivar en medidas que afecten tu cuenta.
¿Tinder verifica la identidad de los usuarios o realiza verificaciones de antecedentes penales?
Ofrecemos una función de verificación con foto y, en algunos mercados, una función opcional de verificación de identidad. En algunos casos, podemos pedirle al usuario que complete un proceso de verificación con foto si sospechamos que una cuenta no es auténtica, se encuentra en peligro o pertenece a alguien que no cumple con los requisitos para usar nuestros servicios. Aunque no realizamos verificaciones de antecedentes penales ni de identidad para todos los usuarios, podemos comparar la información de los usuarios con los registros estatales de agresores sexuales si tenemos información suficiente para hacerlo. Vetaremos las cuentas que se detecten que pertenecen a agresores sexuales identificados en los registros.
Ningún proceso de verificación con foto en línea ni de verificación de antecedentes es infalible, ni puede garantizar que una persona sea segura. Ten cuidado siempre cuando conozcas gente nueva, ya sea en línea o en persona. Si quieres más consejos para ayudarte a mantenerte seguro, consulta nuestros Consejos de seguridad.
¿Las personas que han sido condenadas por un delito pueden usar Tinder?
Nuestros Términos prohíben el uso de nuestros servicios a cualquier persona que haya sido condenada por algún delito grave o cualquier delito que implique conducta sexual inapropiada o violencia, o bien que no haya disputado dicha condena. Si detectamos que un usuario tiene antecedentes penales que lo hagan inelegible para usar Tinder, vetaremos su cuenta.
¿Qué sucede con los usuarios que reciben denuncias por infringir las reglas?
Nos tomamos muy en serio todas las denuncias que implican conducta inapropiada. Revisamos las denuncias de manera oportuna y, si determinamos que el usuario infringió nuestros Términos o las Reglas de la comunidad, tomamos las medidas correspondientes. Según la gravedad de la infracción, las consecuencias pueden incluir desde una advertencia hasta la suspensión de la cuenta. Las infracciones que involucren violencia, amenazas de violencia, conducta sexual inapropiada u otro comportamiento gravemente dañino derivarán en la expulsión de Tinder y de toda la cartera de productos de Match Group.
Limitamos la información que compartimos sobre las denuncias cuando es necesario para proteger la seguridad o la privacidad de quienes realizan la denuncia y de otras partes involucradas.
Todos los usuarios tienen la oportunidad de apelar las acciones tomadas contra sus cuentas. Puedes encontrar información sobre el proceso de apelación aquí.
Cuando reciben una denuncia de conducta inapropiada por parte de un usuario, ¿lo notifican a sus matches?
Para cumplir con la legislación de Colorado, enviamos notificaciones por correo electrónico a los usuarios de dicho estado que hayan intercambiado mensajes con un usuario que haya sido vetado debido a comportamiento fraudulento, ya sea real o presunto. “Comportamiento fraudulento” se refiere a una conducta que, a nuestro criterio, indica que el usuario supone un riesgo significativo de intentar obtener dinero (o algo de valor) de otros usuarios por medios fraudulentos, mediante una identidad falsa o intentando defraudar a otros usuarios.
En otros casos, como se establece en nuestra Política de privacidad, solo podemos divulgar la información de la cuenta de un usuario en circunstancias limitadas, como cuando es objeto de una citación u orden judicial válidas o cuando la ley así lo exige.
Más información o soporte
La sección de “Recursos” de nuestra página de Consejos de seguridad/Centro de seguridad incluye números de líneas de ayuda y otros recursos para sobrevivientes de violencia sexual, violencia doméstica y otros delitos.
Para acceder a recursos locales de Colorado, consulta estos sitios:
- You Have the Right CO: información y recursos para sobrevivientes de agresión sexual y sus familias.
- Violence Free Colorado: recursos y soporte para sobrevivientes de violencia doméstica y sus familias.
- Crime Victim Services Directory: un directorio integral de servicios y recursos para víctimas de delitos, defensores y proveedores de servicios en Colorado.
- 1-844-493-TALK (8255): una línea de soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante todo el año para cualquier persona afectada por una crisis de salud mental, consumo de sustancias o crisis emocional.