En voi palauttaa ostostani

Onko tilauksesi yhdistetty vanhaan Tinder-tiliin? 

Tilaus voi liittyä kerralla vain yhteen Tinder-tiliin.

Jos näet virheilmoituksen, jossa lukee ”Tilaus on yhdistetty olemassa olevaan Tinder-tiliin”, tilauksesi on yhdistetty johonkin muuhun tiliin kuin siihen, jolle olet kirjautunut.

Jos haluat käyttää tilausta uudella tililläsi, sinun on ensin poistettava vanha tilisi. Tilin poistaminen tarkoittaa, että menetät osumasi, viestisi ja muut tiliisi liittyvät tiedot pysyvästi. 

1. Kirjaudu sisään poistettavalle tilille.

2. Napauta profiilikuvaketta.

3. Avaa Asetukset

4. Siirry alaspäin ja valitse Poista tili.

Kun olet poistanut vanhan tilisi, kirjaudu uudelle tilille ja yritä uudelleen palauttaa ostos. 

Vaihdoitko laitetta äskettäin? 

Jos olet vaihtanut mobiilialustaa iOS:stä Androidiin tai päin vastoin, suosittelemme, että peruutat nykyisen tilauksesi ja teet uuden tilauksen uudella mobiililaitteella. Tilauksen hallinta ja käyttö on helpointa, jos teet tilauksen nykyisellä mobiilialustallasi. 

Eikö ongelma ratkennut? 

Jos sinulla on muita ostoksen palauttamiseen liittyviä ongelmia, ota meihin yhteyttä lähettämällä kuvakaappaus ongelmasta tai virheilmoituksesta.