Je n'arrive pas à accéder à mon abonnement Tinder

Si votre abonnement Tinder n’est pas reconnu par l’appli, le plus simple est de restaurer votre achat. 

La fonction Restaurer l’achat vous permet de conserver l’accès à votre abonnement lorsque vous changez de téléphone, que vous supprimez et recréez un compte Tinder ou que l’appli ne reconnaît pas votre abonnement pour une raison ou une autre. Suivez les étapes ci-dessous pour restaurer votre achat. 

Vous vous êtes abonné.e via votre identifiant Apple ou compte Google Play Store ? 

1. Ouvrez Tinder
2. Appuyez sur l'icône de profil.
3. Ouvrez les Réglages.
4. Faites défiler et appuyez sur Restaurer l’achat. 

Vous vous êtes abonné.e via l’option de paiement par carte bancaire sur Android ou sur Tinder.com ?

1. Rendez-vous sur Tinder.com et connectez-vous.
2. Appuyez sur l'icône de profil.
3. Faites défiler jusqu'à Gérer le compte de paiement ou Restaurer les achats 
4. Saisissez le jeton de restauration (il s’agit du numéro que vous trouverez dans l’e-mail de confirmation d’achat et qui commence par « RT »).

Remarque : la restauration d’un achat ne déclenche pas de nouvelle transaction, elle reconnecte un abonnement existant et actif à l’appli.

Des difficultés avec la restauration d’un achat ? Veuillez lire cet article pour obtenir de l’aide.