भुगतान विधियों से संबंधित आम समस्याओं में निम्नलिखित शामिल हैं:
- टाइप करने से संबंधित - सुनिश्चित करें कि आपके सभी वर्ण और अंक आपके क्रेडिट कार्ड पर लिखे गए वर्णों और अंकों के अनुरूप हों
- गिफ़्ट कार्ड, प्रीपेड कार्ड और चुनिंदा डेबिट कार्ड का इस्तेमाल - अगर आप कोई सब्सक्रिप्शन खरीद रहे हैं, तो हो सकता है कि कुछ गिफ़्ट कार्ड, प्रीपेड कार्ड और चुनिंदा डेबिट कार्ड नियमित अवधि में बार-बार होने वाले पेमेंट्स को सपोर्ट न करें
- बिलिंग पता घालमेल - हाल में निवास बदला है? बिलिंग जानकारी अपडेट की है? इस बात की दो बार जांच करें कि आपने सही बिलिंग पता और ज़िप कोड दर्ज किया है
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही हो तो कृपया अपनी डिवाइस के अनुसार App Store (iOS) या Google Play Store (Android), स्वीकृत भुगतान विकल्पों की समीक्षा करें।
iOS यूज़र्स के लिए नोट: अगर आपको पेमेंट के लिए अपने मौजूदा तरीके का इस्तेमाल करने में समस्या आ रही है, तो ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया इस लेख पर जाएँ।