अपनी खरीद रीस्टोर नहीं कर सकते

क्या आपका सब्सक्रिप्शन किसी पुराने Tinder अकाउंट से जुड़ा है? 

एक सब्सक्रिप्शन एक समय में एक ही Tinder अकाउंट से जुड़ा हो सकता है।

यदि आपको कोई ऐसा त्रुटि संदेश दिखे जो कहता हो, “आपका सब्सक्रिप्शन इस समय किसी मौजूदा Tinder अकाउंट से जुड़ा है,” इसका अर्थ है कि आपका सब्सक्रिप्शन किसी ऐसे अकाउंट से जुड़ा है जिसमें आप साइन इन नहीं किए हुए हैं।

अपना सब्सक्रिप्शन अपने नए अकाउंट पर उपयोग करने के लिए, आपको पहले अपने पुराने अकाउंट को हटाना होगा। अपने अकाउंट को स्थायी रूप से हटाने से आपके मैच, संदेश व इससे संबंधित अन्य जानकारी हट जाएगी। 

1. आप जिस अकाउंट को हटाना चाहते हैं उसमें साइन-इन करें

2. प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें

3. सेटिंग में जाएँ

4. नीचे स्क्रोल करें और अकाउंट डीलिट करें को चुनें।

एक बार जब आप सफलतापूर्वक अपना पुराना अकाउंट हटा दें तो अपने नए अकाउंट में लॉग इन करें और अपनी खरीदारी रीस्टोर करने का प्रयास करें। 

क्या आपने हाल ही में डिवाइसें बदली हैं? 

यदि आपने हाल ही में मोबाइल प्लेटफार्म iOS से Android या इसका उल्टा बदला है तो हम आपसे वर्तमान सब्सक्रिप्शन रद्द करने को कहेंगे और अपनी नई मोबाइल डिवाइस पर फिर से सब्सक्राइब करने की सलाह देंगे। यदि आप अपने वर्तमान मोबाइल प्लेटफार्म पर सब्सक्राइब करेंगे तो अपने सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन व उपयोग सबसे आसान है। 

अभी भी समस्या है? 

खरीदारी रीस्टोर से संबंधित किन्ही अन्य समस्याओं के लिए, कृपया समस्या या त्रुटि संदेश के स्क्रीनशॉट के साथ हमसे संपर्क करें।