К распространенным проблемам со способами оплаты относятся:
- Опечатки - Убедитесь, что все введенные вами буквы и цифры соответствуют тому, что изображено на вашей банковской карте.
- Использование подарочных, предоплаченных и некоторых дебетовых карт - При покупке подписки помните, что некоторые подарочные, предоплаченные и отдельные дебетовые карты могут не поддерживать регулярные платежи.
- Неверно указан платежный адрес - Недавно переехали? Ваша платежная информация изменилась? Пожалуйста, убедитесь в том, что ваш платежный адрес и почтовый индекс указаны верно.
Если проблему устранить не удалось, проверьте, допускается ли использование выбранного вами метода оплаты в App Store (iOS) или Google Play Store (Android) в зависимости от вашего устройства.
Примечание для пользователей iOS: если у вас возникли проблемы с существующим способом оплаты, ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительной информации.