У меня не получается использовать промокод, или возникли другие проблемы с покупкой у стороннего провайдера.
В зависимости от того, какое сообщение об ошибке вы получили, есть несколько возможных причин, почему у вас не получается активировать покупку, оформленную у стороннего провайдера:
- Вы находитесь за пределами страны, в которой действует данное предложение
- Вы ввели неправильный промокод
- Вы уже использовали этот код, ИЛИ его уже использовал кто-то другой
- У вас уже есть активная подписка
- На вашем устройстве не работает интернет
- Вы не соответствуете другим критериям для участия в промоакции (например, некоторые коды предназначены только для новых пользователей Tinder)
У меня получилось активировать покупку, но я не вижу её в моём аккаунте.
Если вы успешно оформили или активировали покупку у стороннего провайдера, но подписка автоматически не отразилась в вашем аккаунте, это значит, что у вас уже есть активная действующая подписка.
В таком случае отмените активную подписку и ждите завершения её срока. После завершения срока действия активной подписки, подписка, купленная у стороннего провайдера, автоматически отразится в вашем аккаунте.