Jag har problem med att lösa in en kampanjkod eller ett annat tredjepartsköp.
Beroende på felmeddelandet du ser finns det flera möjliga orsaker till att du har problem med att lösa in ett tredjepartsköp:
- Du är inte i landet för vilket erbjudandet gäller
- Du har angett fel kampanjkod
- Du har redan löst in denna kod ELLER någon annan har redan löst in den
- Du har redan en aktiv prenumeration
- Din enhet har anslutningsproblem
- Du uppfyller inte andra krav för den här kampanjen (till exempel kan vissa koder inte lösas in av användare som redan har Tinder)
Jag kunde lösa in mitt köp, men det var inte omedelbart aktivt i mitt konto.
Om du framgångsrikt slutfört eller löst in ett tredjepartsköp, men prenumerationen inte direkt läggs till i ditt konto betyder det att du redan har en tidigare prenumeration som för tillfället är aktiv.
I så fall måst du avbryta din aktiva prenumeration och vänta på att den går ut. När den har gått ut kommer ditt tredjepartsköp automatiskt appliceras på ditt konto.