คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ที่ Tinder ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญเป็นอย่างสูง และถือเป็นหัวใจหลักในขั้นตอนการออกแบบและสรรค์สร้างบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณรู้จักและชื่นชอบ ดังนั้น คุณจึงวางใจในบริการและผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่ จนเหลือเวลาไปใส่ใจกับการก่อร่างสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายได้แบบเต็มๆ

ส่วนหนึ่งของพันธสัญญาเรื่องความโปร่งใสของเราที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ เราขอชี้แจงอย่างละเอียดไว้ที่นี่ว่า การตัดสินใจแบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์โปรไฟล์คืออะไร ทำไมสิ่งเหล่านี้ถึงเป็นหัวใจสำคัญของบริการ (อันที่จริง เหมือนว่าจะเป็นสิ่งที่ทำให้คุณชื่นชอบการใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเรา) รวมถึงประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากสิ่งเหล่านี้ 

ระบบตัดสินใจแบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์โปรไฟล์คืออะไร?

กฎหมายความเป็นส่วนตัวหลายฉบับ ทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก มีการบัญญัติถึงประเด็นเกี่ยวกับระบบตัดสินใจโดยอัตโนมัติและการวิเคราะห์โปรไฟล์ ยกตัวอย่างเช่น ตามขอบข่ายการคุ้มครองข้อมูลในยุโรป กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป ("GDPR") ได้กำหนดนิยามไว้ดังนี้

• การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ คือการตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยวิธีการอัตโนมัติเท่านั้น (เช่น ใช้คอมพิวเตอร์และอัลกอริทึมเท่านั้น ไม่มีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องในขั้นตอนของการตัดสินใจแต่อย่างใด)
• การวิเคราะห์โปรไฟล์ คือการประเมินเรื่องใดเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ซึ่งรวมถึงเรื่องที่สนใจ ความชอบ หรือพฤติกรรม ผ่านการประมวลผลข้อมูลบุคคลแบบอัตโนมัติ (เช่น ใช้คอมพิวเตอร์และอัลกอริทึมในการค้นหาเรื่องที่คนๆ หนึ่งสนใจ โดยอ้างอิงจากพฤติกรรมออนไลน์ของเขาหรือเธอ)

Tinder จำเป็นต้องใช้ระบบตัดสินใจโดยอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์มั้ย?

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติและการวิเคราะห์โปรไฟล์ เป็นฟีเจอร์ที่มองไม่เห็นที่ถือเป็นหัวใจสำคัญของบริการที่คุณรู้จักและชื่นชอบ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เราทำการพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ และถ้าไม่มีฟีเจอร์ดังกล่าว เราก็จะไม่สามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายได้อย่างแน่นอนวัตถุประสงค์ในการใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว มีดังต่อไปนี้

ช่วยเชื่อมต่อคุณกับผู้ใช้คนอื่น

เราใช้ข้อมูลที่คุณและสมาชิกคนอื่นๆ ในชุมชน Tinder ให้ไว้กับเรา ไม่ว่าจะเป็นการให้ไว้โดยตรงหรือให้ผ่านการที่คุณใช้บริการ (ซึ่งรวมถึง อายุ เพศ โลเคชั่น ความสนใจ ตลอดจนการกด Like และข้าม เป็นต้น) เพื่อขับเคลื่อนอัลกอริทึมการ Match ของเรา และแนะนำคนที่เหมาะสมให้กับคุณ  และเราก็ใช้กระบวนการเดียวกันนี้ในการแนะนำคุณให้กับสมาชิกคนอื่นๆ เช่นกัน ปัจจัยทางสังคมต่างๆ เช่น เชื้อชาติ กลุ่มชาติพันธุ์ รายได้ และศาสนานั้นจะไม่มีผลใดๆ ต่ออัลกอริทึมของเราทั้งสิ้น

ทั้งนี้ คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่า การค้นหา เพื่อกรองโปรไฟล์ที่ระบบเลือกแสดงบน Tinder ของคุณได้

ดูข้อมูลที่น่าสนใจเพิ่มเติมได้ที่บล็อก  Powering Tinder®  เพื่อดูเบื้องหลังระบบการ Match ของเรา

แสดงโฆษณาและข้อเสนอพิเศษต่างๆ ที่คุณอาจจะสนใจ

เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่ตอบโจทย์ และสอดคล้องกับความสนใจให้กับคุณทั้งในและนอกบริการของเรา รวมถึงตรวจวัดประสิทธิผลของโฆษณาเหล่านั้น และเรายังใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อการจัดส่งข้อเสนอและส่วนลดพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อโปรไฟล์ของคุณโดยเฉพาะอีกด้วย

ยกระดับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย 

เราใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์ตามความเหมาะสม (ตัวอย่างเช่น การลบบ็อต) เช่นเดียวกับการใช้เพื่อยกระดับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ของเรา โดยช่วยให้ขั้นตอนของการป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายและการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นเรื่องที่ทำได้ง่ายขึ้น และเพื่อการตรวจจับได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งจัดการกับการกระทำดังกล่าวได้อย่างทันท่วงที 

การประมวลข้อมูลดังกล่าวอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกที่ถูกรายงานเข้ามา หรือสมาชิกที่เราตรวจสอบได้ว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต ทั้งภายในบริการหรือนอกเหนือจากบริการของเรา โดยไม่กระทบต่อการดำเนินการทางกฎหมายอื่นๆ ที่เราอาจดำเนินการ

ฉันมีคำถามอื่นเกี่ยวกับข้อมูลของฉัน

 นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำถามที่พบบ่อยนี้อาจช่วยตอบข้อสงสัยที่คุณมี เนื่องจากเป็นแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมเนื้อหาใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลมากที่สุด แต่ถ้าคุณยังไม่พบคำตอบที่มองหา คุณสามารถ ติดต่อเรา

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม

กรุณาไปที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา หากคุณต้องการศึกษาเพิ่มเติมเก่ียวกับวิธีที่เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อ 4 - "วิธีการที่เราใช้ข้อมูล") และสิทธิของคุณ (ข้อ 8 - "สิทธิของคุณ") หากคุณปิดบัญชี ระบบจะเก็บข้อมูลของคุณไว้เพื่อวัตถุประสงค์อันจำกัดบางประการเท่านั้น และจะลบข้อมูลออกจากระบบต่อไป ตามที่ได้อธิบายไว้ในโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (ข้อ 9 - "ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ")