ฉันจะติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Tinder ได้ยังไง?
Tinder ประมวลผลปฏิสัมพันธ์ของฉันกับสมาชิกรายอื่น ๆ ยังไง?
การวิเคราะห์โปรไฟล์และการตัดสินใจแบบอัตโนมัติบน Tinder
ฉันมีคำถามอื่นเกี่ยวกับข้อมูลของฉัน
ฉันจะติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Tinder ได้ยังไง?
หากคุณเป็นสมาชิก Tinder ที่อาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Tinder (“DPO”) ได้โดยตรงตามที่อยู่ไปรษณีย์ที่อยู่ที่ระบุไว้ใน ส่วนที่ 13 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Tinder หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา ที่นี่ เลือก “ฉันมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลของฉัน” จากตัวเลือกแบบเลื่อนลงในหัวข้อความเป็นส่วนตัว และกรอกในช่องคำอธิบายว่าคุณต้องการติดต่อ “เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล” หรือ “DPO”
ทำไม Tinder ถึงขอความยินยอมเพื่อคัดกรองข้อความเพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัยสำหรับสมาชิกในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร?
หากคุณเป็นสมาชิกที่อาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร การขอความยินยอมมีขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวเนื่องกับการการใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยที่สำคัญของเรา
Tinder มุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยของสมาชิก และใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติเพื่อกรองข้อความและวิดีโอเพื่อตรวจหาการกระทำที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา (https://policies.tinder.com/term) หรือหลักปฏิบัติของชุมชน (https://www.gotinder.com/community-guidelines) เมื่อเราตรวจพบการกระทำที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย หรือได้รับรายงานมายังแพลทฟอร์มของเรา เจ้าหน้าที่ของเราอาจตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าว และดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อรักษาให้ชุมชน Tinder มีความปลอดภัย
Tinder ประมวลผลปฏิสัมพันธ์ของฉันกับสมาชิกรายอื่น ๆ ยังไง?
เราประมวลผลข้อมูลการมีปฏิสัมพันธ์ต่างๆ ของคุณเพื่อให้บริการฟังก์ชั่นแชท การดูแลให้คุณปลอดภัยเป็นเรื่องสำคัญที่สุดสำหรับเรา เราจึงใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อสแกนปฏิสัมพันธ์ต่างๆ เช่น ข้อความ เพื่อตรวจหาพฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย ตัวแทนของเราที่ผ่านการฝึกอบรมมาแล้วอาจตรวจสอบปฏิสัมพันธ์ต่างๆ ที่เครื่องมืออัตโนมัติของเราตรวจพบ หรือที่ได้รับรายงานเข้ามาจากผู้ใช้ เราอาจใช้ตัวอย่างเหล่านี้เพื่อฝึกสอนเทคโนโลยีของเราให้ปรับปรุงความสามารถในการค้นหาและลบคอนเทนท์ที่คล้ายกันได้
การวิเคราะห์โปรไฟล์และการตัดสินใจแบบอัตโนมัติบน Tinder
ที่ Tinder ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญเป็นอย่างสูง และถือเป็นหัวใจหลักในขั้นตอนการออกแบบและสรรค์สร้างบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณรู้จักและชื่นชอบ ดังนั้น คุณจึงวางใจในบริการและผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่ จนเหลือเวลาไปใส่ใจกับการก่อร่างสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายได้แบบเต็มๆ
ส่วนหนึ่งของพันธสัญญาเรื่องความโปร่งใสของเราที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลของคุณ เราขอชี้แจงอย่างละเอียดไว้ที่นี่ว่า การตัดสินใจแบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์โปรไฟล์คืออะไร ทำไมสิ่งเหล่านี้ถึงเป็นหัวใจสำคัญของบริการ (อันที่จริง เหมือนว่าจะเป็นสิ่งที่ทำให้คุณชื่นชอบการใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเรา) รวมถึงประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากสิ่งเหล่านี้
การตัดสินใจแบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์โปรไฟล์คืออะไร?
ขอบข่ายการคุ้มครองข้อมูลของยุโรป ตามหลักกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ("GDPR") ได้กำหนดคำจำกัดความไว้ดังต่อไปนี้
- การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ คือการตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยวิธีการอัตโนมัติเท่านั้น (เช่น ใช้คอมพิวเตอร์และอัลกอริทึมเท่านั้น ไม่มีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้องในขั้นตอนของการตัดสินใจแต่อย่างใด)
- การวิเคราะห์โปรไฟล์ คือการประเมินเรื่องใดเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ซึ่งรวมถึงเรื่องที่สนใจ ความชอบ หรือพฤติกรรม ผ่านการประมวลผลข้อมูลบุคคลแบบอัตโนมัติ (เช่น ใช้คอมพิวเตอร์และอัลกอริทึมในการค้นหาเรื่องที่คนๆ หนึ่งสนใจ โดยอ้างอิงจากพฤติกรรมออนไลน์ของเขาหรือเธอ)
Tinder จำเป็นต้องใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์ใช่มั้ย?
การตัดสินใจโดยอัตโนมัติและการวิเคราะห์โปรไฟล์ เป็นฟีเจอร์ที่มองไม่เห็นที่ถือเป็นหัวใจสำคัญของบริการที่คุณรู้จักและชื่นชอบ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เราทำการพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ และถ้าไม่มีฟีเจอร์ดังกล่าว เราก็จะไม่สามารถช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายได้อย่างแน่นอนวัตถุประสงค์ในการใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว มีดังต่อไปนี้
ช่วยเชื่อมต่อคุณกับผู้ใช้คนอื่น
เราใช้ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา (เช่น เพศ หรืออายุของคุณ) ควบคู่ไปกับข้อมูลที่เราจัดเก็บจากการใช้บริการของคุณ (เช่น กิจกรรมของคุณระหว่างใช้บริการ และตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ในกรณีที่คุณอนุญาตให้เราจัดเก็บข้อมูลนั้นได้) เพื่อขับเคลื่อนอัลกอริทึมที่ดีที่สุดในรุ่นซึ่งเราเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ และแนะนำผู้คนที่เหมาะสมให้กับคุณ ในทางกลับกัน เราใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้ในการแนะนำคุณให้กับผู้ใช้คนอื่นเช่นกัน ส่วนปัจจัยทางสังคม อาทิ เชื้อชาติ กลุ่มชาติพันธุ์ รายได้ และศาสนา ไม่ได้มีบทบาทสำคัญใดๆ ในอัลกอริทึมของเรา
ทั้งนี้ คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่า การค้นหา เพื่อกรองโปรไฟล์ที่ระบบเลือกแสดงบน Tinder ของคุณได้
ดูข้อมูลที่น่าสนใจเพิ่มเติมได้ที่บล็อก Powering Tinder® เพื่อดูเบื้องหลังระบบการ Match ของเรา
แสดงโฆษณาและข้อเสนอพิเศษต่างๆ ที่คุณอาจจะสนใจ
เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่ตอบโจทย์ และสอดคล้องกับความสนใจให้กับคุณทั้งในและนอกบริการของเรา รวมถึงตรวจวัดประสิทธิผลของโฆษณาเหล่านั้น และเรายังใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณเพื่อการจัดส่งข้อเสนอและส่วนลดพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อโปรไฟล์ของคุณโดยเฉพาะอีกด้วย
ยกระดับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
เราใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์ตามความเหมาะสม (ตัวอย่างเช่น การลบบ็อต) เช่นเดียวกับการใช้เพื่อยกระดับความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ของเรา โดยช่วยให้ขั้นตอนของการป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายและการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นเรื่องที่ทำได้ง่ายขึ้น และเพื่อการตรวจจับได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งจัดการกับการกระทำดังกล่าวได้อย่างทันท่วงที
ทั้งนี้ การประมวลผลดังกล่าวอาจนำไปสู่การระงับการใช้ หรือการปิดบัญชีของผู้ใช้ที่ถูกรายงานว่ามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ทั้งในและนอกบริการของเรา โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินการทางกฎหมายที่เราสามารถดำเนินการได้
ฉันมีคำถามอื่นเกี่ยวกับข้อมูลของฉัน
นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำถามที่พบบ่อยนี้อาจช่วยตอบข้อสงสัยที่คุณมี เนื่องจากเป็นแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมเนื้อหาใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลมากที่สุด แต่ถ้าคุณยังไม่พบคำตอบที่มองหา คุณสามารถ ติดต่อเรา