У мене складнощі з отриманням промокоду або з іншими покупками через третю сторону.
У залежності від повідомлення про помилку, що надходить вам, причини проблем з транзакцією через третю сторону можуть бути різними:
- Ви знаходитеся в країні, на яку пропозиція не розповсюджується
- Ви ввели неправильний промокод
- Ви вже використали цей промокод АБО ним вже скористався хтось інший
- У вас уже є дійсна передплата
- Ваш пристрій має проблеми з підключенням до мережі
- Невідповідність іншим вимогам акції (наприклад, деякі коди призначені лише для нових користувачів Tinder)
Мені вдалося оформити повернення, але воно не відображається у моєму обліковому записі.
Якщо ви отримали оформили передплату або повернення за покупку за участі третьої сторони, але передплата не відобразилася автоматично у вашому обліковому запису, можливо, у вас вже є активна передплата.
У цьому випадку ви маєте скасувати активну передплату та дочекатися, коли термін її дії спливе. Після завершення активної передплати автоматично почне діяти нова.