iOS
Pokud jsi nákup provedl(a) na svém iPhonu, kontaktuj podporu Apple a informuj ji o svém problému. Apple vyřizuje všechny transakce přímo, i vracení peněz.
Android
Začíná tvá objednávka písmeny „GPA“?
- To znamená, že tvůj nákup byl zpracován obchodem Google Play, proto doporučujeme kontaktovat podporu Google Play a problém nahlásit jí.
Začíná tvá objednávka písmeny „TNDR“ nebo „COSU“?
- Pokud zní tvá odpověď ano, můžeš nám problém s fakturací nebo žádost o vrácení peněz ohlásit tady.
Tinder.com (Tinder Online)
Pokud jsi nákup provedl(a) na webu Tinder.com, problémy s fakturací nám prosím ohlas tady.