Mezi běžné problémy s platebními metodami patří:
- Překlepy – Ujisti se, že všechna písmena a číslice jsou v souladu s údaji na tvé platební kartě
- Použití dárkových karet, předplacených karet a některých debetních karet – Pokud kupuješ předplatné, měj na paměti, že některé dárkové karty, předplacené karty a vybrané debetní karty nemusí podporovat opakující se platby
- Popletená fakturační adresa – Nepřestěhoval(a) ses nedávno? A aktualizoval(a) jsi své fakturační údaje? Radši pořádně zkontroluj, že jsi zadal(a) správnou fakturační adresu a poštovní směrovací číslo
Pokud potíže stále přetrvávají, zkontroluj akceptované platební metody pro App Store (iOS) nebo Google Play Store (Android), v závislosti na tvém zařízení.
Poznámka pro uživatele iOS: Pokud máte problémy se svou současnou platební metodou, přečtěte si více informací v tomto článku.