Je tvé předplatné spojeno s tvým starým účtem na Tinderu?
Předplatné je možné spojit jen s jedním účtem Tinder současně.
Pokud vidíš chybovou zprávu, která říká, že „Tvé předplatné je spojeno s existujícím účtem na Tinderu,“ znamená to, že tvé předplatné je spojeno s jiným účtem, než ke kterému jsi momentálně přihlášen(a).
Pokud chceš předplatné využívat na novém účtu, musíš nejprve smazat ten starý. Smazáním účtu budou trvale odstraněna tvá propojení, zprávy a další informace spojené s účtem.
- Přihlas se k účtu, který chceš smazat.
-
Klepni na ikonu profilu.
-
Přejděte do nastavení
-
Sjeď dolů a vyber Odstranit účet
Po úspěšném smazání starého účtu se přihlas do nového a zkus znovu obnovit svůj nákup.
Přešel/přešla jsi nedávno z jednoho zařízení na jiné?
Pokud jsi přešel/přešla z mobilní platformy iOS na Android nebo obráceně, doporučujeme ti stávající předplatné zrušit a na novém mobilním zařízení ho znovu aktivovat. Používání a správa předplatného je nejsnazší, pokud máš předplatné aktivované na mobilní platformě, kterou používáš.
Stále máš potíže?
Pokud máš s obnovením nákupu stále potíže, kontaktuj nás a pošli nám snímek obrazovky nebo chybovou zprávu, která se ti zobrazuje.