写真確認とは？
Tinderでは信頼性を最重要視しています。当社の自動安全システムまたは手動の確認により不審なアクティビティが検知された場合、当該ユーザーはアプリの通常利用再開のために写真確認を求められます。
写真確認の仕組み
写真確認は非常に簡単で、自撮り動画を撮るだけで完了します。写真確認では動画に写っている顔を検出し、動画が生身の人間によって撮影され、デジタル技術によって加工もしくは操作されたものでないことを確認します。また、生体認証データを使用し、自撮り動画から一意の顔認証情報（「テンプレート」）を生成します。生成されたテンプレートは、自撮り動画の人物がプロフィール写真と同一であるかどうかを判定するために使用されます。以上に加え、プロフィール写真を手動で審査する場合があります。
写真確認が完了すると、アカウントのロックは解除され、Tinderを通常通り利用できるようになります。
生体認証データは保管されず、24時間以内に削除されます。
生体認証データの使途について
お客様の生体認証データは、写真確認を実行するために上記の通り使用され、24時間以内に削除されます。しかし、追加オプションである写真認証を行い、写真認証バッジを取得した場合、お客様の生体認証データは、写真認証機能の提供を目的として、アカウントの有効期間中保管されます。自撮り動画自体は保管されず、写真確認完了時にその場で削除されます。またTinderは自撮り動画から2枚のスクリーンショットを抽出し、本機能の監査および管理のみを目的として使用します。
写真認証を行った場合、お客様の生体認証データはユーザーによる複数アカウントの写真認証を防止するためにも使用されます。お客様の自撮り動画から抽出した顔形状データを、写真認証済みの他のTinderアカウントに紐づけられた顔形状データと比較することで、他人がお客様と同一の顔形状を用いてアカウントの写真認証を行うこと、そしてユーザーが複数のアカウントで写真認証を完了することを防ぎます。Tinderでは、利用規約およびコミュニティガイドラインに記載されている通り、複数アカウントの同時利用を禁止しています。
写真認証プロセスの実行およびユーザーによる複数アカウントの認証防止のため、当社ではお客様の生体認証データとスクリーンショットをアマゾンウェブサービス（AWS）のインスタンス上で保管、使用します。生体認証データとスクリーンショットは、以下2つのセクションに記載された期間でAWSのインスタンスから削除されます。AWSの個人情報の使用に関する方針についてもっと詳しく知りたい場合は、こちらをクリックしてください。
写真確認完了後に保管される情報は？
写真認証機能を利用されない場合、Tinderでは写真確認プロセスの結果（成否にかかわらず）および自撮り動画から抽出した2枚のスクリーンショットを、写真確認の手動審査実行と機能監査を目的として保管します。生体認証データは24時間以内に削除され、保管されません。また、自撮り動画も保管されません。
写真認証を利用した場合に保管される情報は？
自発的に写真認証を行った場合、お客様の顔形状情報は、プロフィール写真の変更や更新にあたって引き続き写真認証サービスを提供し、ユーザーによる複数アカウントの写真認証を防止するため、初回の写真認証完了後も保管されます。顔形状データはアカウントの有効期間中保管され、Tinderのプライバシーポリシーに従い、アカウント閉鎖から30日以内に当社のシステムから削除されます。
これに加え当社では、写真認証機能の監査と管理を目的として、アカウントの有効期間中自撮り動画プロセスから抽出した2枚のスクリーンショットを保管します。また、メンバーがTinderアカウントを削除するか、2年間アカウントが使用されず自動的に閉鎖されるまで、写真認証の結果（認証の成否など）を保管します。メンバーの自撮り動画は、上記の通り、写真認証プロセス完了後に削除し、保管することはありません。
写真確認を行わない場合は？
2年以内に写真確認を行わないと、アカウントの利用を再開できなくなります。アカウント情報は、Tinderのプライバシーポリシーに従い保管されます。
プライバシーポリシーの「当社におけるお客様情報の保有期間」の記載に従ってプロフィール情報が削除されても、その後2年間はTinderのデータダウンロードツールを使ってアカウント情報にアクセスすることが可能です。
個人情報の削除方法は？
写真確認を行った場合に、個人情報の削除に関してお客様が行使し得る権利は以下の通りです。
個人情報には、お客様の顔形状データ（写真確認時に使用される顔の「テンプレート」を指します）と自撮り動画の2枚のスクリーンショット（写真確認および写真認証プロセスの両方で保管されます）が含まれます。これらのデータを削除する方法については、以下の項目をご覧ください。
顔形状データ
顔形状データを削除するには、アプリの設定ページからTinderアカウントを削除する必要があります。
顔形状データの削除に、アカウントの削除が必要な理由は？
Tinderの写真認証バッジは、自分の外見が写真と一致していることを他のユーザーに示す有効な方法です。Tinderを利用するユーザーが、マッチ相手の写真認証がまだ有効であるかどうか誤解したり混乱したりすることがないように、マッチをリセットし、写真認証が済んでいない通常のアカウントで利用を再開しない限り、顔形状データを削除し、写真認証を無効化することはできません。これは、写真認証バッジの不正利用を防止し、マッチ相手が写真認証ステータスを維持しているかどうかについて、ユーザーに信頼性の高い情報を与えることを目的としたルールです。
自撮り動画のスクリーンショット
自撮り動画から抽出した2枚のスクリーンショットの削除をリクエストする場合は、こちらからTinderコミュニティチーム宛てにご連絡ください。いずれにしても、当社のプライバシーポリシーに記載の通り、スクリーンショットはアカウント閉鎖時に削除されます。
個人情報の処理についてTinderが持つ法的権限を教えてください
Tinderでは、写真確認および写真認証情報をお客様の同意に基づいてのみ処理します。
ユーザーのプライバシー権など、Tinderのデータ取扱いに関する詳細はどこで確認できますか？
お客様の権利を含むTinderの個人情報保護の取り組みに関する詳細は、Tinderのプライバシーポリシーをご覧ください。
写真確認または写真認証が正常に完了しない場合
自撮り動画の撮影で問題が発生した場合は、写真確認または写真認証プロセスを一度終了し、再開してください。本機能のより詳しい使用方法についてはこちらをご覧ください。その他の問題が発生した場合、または本機能についてご意見をお持ちのは、お気軽にお問い合わせください。
他にご不明な点はございませんか？
いつでもお問い合わせください。