Tinderでは、コミュニティの安全を守ることを最優先としています。一部の国では、成人向けサービスに追加の保護措置が適用されます。未成年によるアクセスを防ぐため、当社は利用規約に基づき、未成年が本サービスにアクセスできないよう適切な年齢確認方法を使用する場合があります。
年齢確認プロセス
これらの地域にお住まいの方は、年齢確認を完了するために、顔がはっきり写った写真を少なくとも1枚プロフィールにアップロードする必要があります。これにより、法律および利用規約で定められているとおり、お客様がTinderを使用するための最低年齢要件を満たしていることを確認できます。
アップロードされた写真は、自動技術によって分析され、18歳以上かどうかを推定します。
写真の確認後：
- 18歳以上であると判断された場合は、通常通りTinderを利用できます。
- 18歳未満であると判断された場合は、アカウントが停止されます。
- 年齢を確認できない場合は、手動での審査や、身分証の確認といった追加認証が必要になることがあります。
- 追加認証中の新規ユーザーは、審査完了までプロフィールが他のユーザーに表示されず、一部機能も制限されます。
このプロセスでは、個人情報の収集と使用を必要最低限に留めながら年齢を推定します。Tinderの年齢要件を満たしているかを確認するために行うもので、広告等の無関係な目的では行いません。
年齢確認の結果は、Tinderの信頼性や安全性を高めるためのツールのトレーニングやテスト、監査に使用される場合があります。
年齢確認に関する異議申し立て
誤って18歳未満と判断されアカウントが停止されたと思われる場合、異議申し立てセンターから再審査をリクエストできます。
オーストラリア在住の方で、年齢制限によるアカウント停止に異議を申し立てる際に政府発行の身分証明書を提出する代わりに別の方法を希望される場合は、弊社までご連絡の上、身分証明書を提出する代わりとして、モデレーターによるアカウントの追加審査をリクエストしてください。
データの保存方法について
年齢確認の結果は、安全な形式で1年間保存されます。アップロードされた写真や審査記録は、Tinderのプライバシーポリシーに基づいて処理されます。これにより、写真はアカウントの有効期間中（およびアカウントの削除や停止後に適用される保存期間中）保持され、プロフィール上には別の写真に差し替えられるまで表示され続けます。審査記録も同様に、アカウントの有効期間中（およびアカウントの削除や停止後に適用される保存期間中）保持されます。
ユーザーデータは、Amazon Web Service（AWS）に安全に保管されます。年齢推定に使用される技術は、Match Group独自のものです。AWSにおけるデータ管理の詳細については、こちらをご覧ください。
Tinderのデータ取り扱いについて
Tinderのプライバシー保護の取り組みに関する詳細は、お客様の権利セクションを含む、Tinderのプライバシーポリシーをご覧ください。また、Tinderにおける自動意思決定について詳しくは、プライバシーに関するよくある質問をご確認ください。
その他ご不明点がある場合
弊社までいつでもお問い合わせください。