Како да побарам копија од моите лични податоци?

Во Tinder се залагаме за заштита на вашите податоци и приватност, како и за обезбедување пристап до информациите што сте ги споделиле со нас.

Како да ги побарате своите податоци

1. Посетете ја алатката „Управување со корисничката сметка“ и најавете се. 
2. Допрете „Преземи ги моите информации“
3. Внесете ја адресата на е-поштата каде што сакате да го добиете линкот за преземање.
4. Допрете „Поднеси“

Откако ќе го поднесете барањето, ќе ви испратиме е-пошта со линк за преземање во рок од неколку дена. За заштита на приватноста и на безбедноста, овој линк ќе истече 24 часа по праќањето на е-поштата. Доколку во тој рок не пристапите до податоците, може повторно да го поднесете барањето.

Како да ги преземете податоците

1. Отворете ја е-поштата од нас со која ве известуваме дека податоците ви се готови.
2. Допрете го линкот за преземање во е-поштата за да ја зачувате ZIP-датотеката.
3. Распакувајте ја ZIP-датотеката.
4. Отворете ја датотеката index.html за да ги видите податоците во прелистувач.

Како да ја разберете датотеката со податоци

Откако ќе ја отпакувате преземената датотека, ќе видите папка што ги содржи вашите лични податоци. Внатре во папката може да најдете датотека index.html, верзија од преземените податоци што е лесна за користење. Отворете ја оваа датотека во прелистувачот за да ги разгледате податоците. Може да најдете и структурирана, машински читлива верзија од податоците во формат JSON. 

Преземените податоци може да содржат информации за:

• Информациите за корисничката сметка и за профилот
• Преференциите и подесувањата
• Фотографиите и другите медиуми што сте ги прикачиле
• Активноста со размена на пораки
• Активноста со свајпање и спојување
• Информациите за купување и претплата
• Поврзаните услуги (на пр. Spotify)
• Податоците за користењето и техничките податоци

Голем дел од информациите што ќе ги добиете преку алаткава ‌ во голема мера ви се веќе достапни преку апликацијата, како што се адресата на е-пошта, телефонскиот број, фотографиите на профилот, пораките и преференците. 

Преземените податоци може да варираат во зависност од начинот на кој сте го користеле Tinder. Ако некој дел во преземените податоци изгледа дека е празен, тоа значи дека нема податоци за таа категорија во вашата корисничка сметка. Некои видови информации—како што се податоците што сте ги избришале (кои се отстрануваат во согласност со Политиката за приватност) или информациите што би можеле да влијаат врз приватноста или безбедноста на друго лице—нема да бидат вклучени во датотеката.

Како да ги побарате податоците ако не можете да пристапите до својата корисничка сметка

Ако сте ја избришале корисничката сметка на Tinder, нема да можете да пристапите до алатката „Управување со корисничката сметка“ бидејќи повеќе немате корисничка сметка на Tinder. 

Ако сте ја избришале корисничката сметка или не можете да се најавите, можете да поднесете барање за пристап до податоците на следниов начин:

1. Посетете го формуларот за барање за приватност
2. Под „Што ве загрижува?“, изберете „Имам друго прашање во врска со податоците“.
3. Во полето „Опис“, наведете ги деталите за барањето
4. Изберете „Пријави“

Наведете адреса на е-пошта на која можеме да ве добиеме. Ако сте корисник на Tinder, наведете ја е-поштата што е поврзана со вашата корисничка сметка. Можете да ни доставите и прилози за да ни помогнете да одговориме.

За ваша заштита и за заштита на сите наши членови, може да ви побараме информации за да го потврдиме вашиот идентитет или овластување за да дејствувате во име на некој член пред да можеме да ви одговориме на барањето.

Прашања за вашите податоци

Доколку ви треба помош или имате прашања за податоците што ги добивате, можете да поднесете барање како што е опишано погоре. Може и да одговорите на е-поштата што сте ја добиле од тимот за поддршка во врска со извезувањето на вашите податоци. 

Забелешка: За информации за тоа како може да стапите во контакт со Одделот за заштита на податоци на Tinder, видете ги ЧППтука.