Veelvoorkomende problemen met betaalmethoden zijn onder andere:
- Tikfouten - Zorg dat al je letters en cijfers overeenkomen met wat er op je creditcard staat.
- Gebruik van cadeaubonnen, prepaidkaarten en bepaalde debetkaarten - Als je een abonnement koopt, ondersteunen cadeaubonnen, prepaidkaarten en bepaalde debetkaarten mogelijk geen terugkerende betalingen.
- Problemen met het factuuradres - Ben je onlangs verhuisd? Heb je je factuurgegevens bijgewerkt? Controleer of je het juiste factuuradres en de juiste postcode hebt ingevuld.
Als het probleem blijft optreden, bekijk dan de geaccepteerde betalingsmethoden voor de App Store (iOS) of Google Play Store (Android), afhankelijk van je apparaat.
Opmerking voor iOS-gebruikers: Als je problemen ondervindt met je bestaande betaalmethode, ga dan naar dit artikel voor meer informatie.