Problemen met mijn aankoop bij een derde partij

Ik heb problemen met het verzilveren van een promotiecode of een andere aankoop bij een derde partij. 

Afhankelijk van het foutbericht dat je ziet, zijn er verschillende mogelijke redenen waarom je problemen kan ondervinden bij het verzilveren van een aankoop bij een derde partij: 

• Je bevindt je niet in het land waarvoor de aanbieding geldig is
• Je hebt de verkeerde promotiecode ingevoerd 
• Je hebt deze code al verzilverd OF iemand anders heeft deze al ingewisseld 
• Je hebt al een actief abonnement
• Je apparaat ondervindt problemen met de verbinding
• Je voldoet niet aan andere beperkingen voor deze promotie (bijv. sommige codes kunnen niet worden ingewisseld door al bestaande Tinder-gebruikers)

Ik heb mijn aankoop kunnen verzilveren, maar deze is niet onmiddellijk actief in mijn account. 

Als je een aankoop bij een derde partij hebt voltooid of verzilverd, maar het abonnement wordt niet automatisch op je account toegepast, betekent dit dat je al een eerder abonnement hebt dat momenteel actief is.

In dat geval moet je je actieve abonnement opzeggen en wachten tot het verloopt. Zodra het is verlopen, wordt je aankoop bij een derde partij automatisch toegepast op je account.