Nola eska dezaket nire datu pertsonalen kopia?

Tinder-ek zure datuak eta pribatutasuna babesteko konpromisoa du, baita eman diguzun informaziora sarbidea emateko ere.

Nola eskatu zure datuak

1. Joan Kudeatu nire kontua tresnara eta hasi saioa. 
2. Sakatu "Deskargatu nire informazioa"
3. Idatzi deskargatzeko esteka jasoko duen helbide elektronikoa.
4. Sakatu "Bidali"

Eskaera bidali ondoren, deskargatzeko esteka bat bidaliko dizugu e-mail bidez egun gutxiren buruan. Zure pribatutasuna eta segurtasuna babesteko, e-maila bidali eta 24 ordura iraungiko da esteka hori. Epe horretan zure datuetara sartu ez bazara, eskaera berriro bidal dezakezu.

Nola deskargatu zure datuak

1. Ireki zure datuak prest daudela jakinarazten dizugun e-maila.
2. Sakatu mezu elektronikoan dagoen deskargatzeko esteka ZIP fitxategia gordetzeko.
3. Atera ZIP fitxategia.
4. Ireki index.html fitxategia zure datuak arakatzaile batean ikusteko.

Zure datu-fitxategia ulertzea

Deskargatutako fitxategia deskonprimitu ondoren, zure datu pertsonalak dituen karpeta bat ikusiko duzu. Karpetaren barruan, index.html fitxategi bat aurki dezakezu, zure datuen deskargaren bertsio erabilerraza. Ireki fitxategi hau zure arakatzailean zure datuak arakatzeko. Baliteke zure datuen egituratutako eta makinaz irakur daitekeen bertsio bat ere aurkitzea JSON formatuan. 

Baliteke deskargak honako hauei buruzko informazioa izatea:

• Kontuaren eta profileko informazioa
• Hobespenak eta ezarpenak
• Kargatu dituzun argazkiak eta bestelako multimedia-edukia
• Mezuen jarduera
• Pasaldien eta matchen jarduera
• Erosketei eta harpidetzei buruzko informazioa
• Konektatutako zerbitzuak (adibidez, Spotify)
• Erabilera eta datu teknikoak

Tresna honen bidez jasoko duzun informazio gehiena aplikazioaren bidez eskuragarri duzu jada, hala nola zure helbide elektronikoa, telefono zenbakia, profileko argazkia(k), mezuak eta hobespenak. 

Baliteke deskargatutako datuak aldatzea Tinder erabili duzun moduaren arabera. Deskargatzean atal bat hutsik agertzen bada, zure kontuan kategoria horretarako daturik ez dagoela esan nahi du. Informazio mota batzuk, hala nola ezabatu dituzun datuak (gure Pribatutasun-gidalerroen arabera ezabatzen direnak) edo beste pertsona baten pribatutasunari edo segurtasunari eragin diezaiokeen informazioa, adibidez, ez dira zure fitxategian sartuko.

Nola eskatu zure datuak zure kontura sartu ezin baduzu

Tinder-eko kontua ezabatu baduzu, ezingo duzu Nire Kontua Kudeatu tresnara sartu, jada ez duzulako Tinder-eko konturik. 

Zure kontua ezabatu baduzu edo saioa hasi ezin baduzu, datuetarako sarbide eskaera bat bidal dezakezu honela:

1. Bisitatu gure pribatutasunaren eskaera-orria
2. "Zein da zure kezka?" atalean, hautatu "Beste galdera bat daukat nire datuei buruz".
3. "Deskribapena" eremuan, sartu zure eskaeraren xehetasunak
4. Hautatu “Salatu”

Mesedez, eman zurekin harremanetan jartzeko helbide elektroniko bat. Tinder-en erabiltzailea bazara, ziurtatu e-mail hau zure kontuarekin lotutakoa dela. Eranskinak ere eman ditzakezu erantzuten laguntzeko.

Zu eta gure kide guztiak babesteko, zure eskaeerari erantzun aurretik, baliteke zenbait datu eskatzea zure identitatea egiaztatzeko edo kide baten izenean jarduteko autoritatea duzula ziurtatzeko.

Zure datuei buruzko galderak

Jasotzen dituzun datuei buruzko laguntza behar baduzu edo galderarik baduzu, goian azaldutako moduan eskaera bat bidal dezakezu. Gure Laguntza-taldeak zure datuen esportazioari buruz bidali dizun e-mailari ere erantzun diezaiokezu. 

Oharra: Tinder-en Datuak Babesteko Bulegoarekin harremanetan jartzeko informazio gehiago lortzeko, ikus Ohiko galderak hemen.